Receptionist / front office settore hotellerie

RISORSE SPA; Torino; In loco; EUR 22.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento sta cercando un Receptionist da inserire in una prestigiosa struttura alberghiera a Grugliasco. La figura si occuperà dell'accoglienza degli ospiti, gestione delle prenotazioni e supporto durante il soggiorno. In particolare, è richiesta una buona conoscenza dell'inglese e preferibilmente del francese, esperienza pregressa nel settore e buone capacità relazionali. Si offre un contratto a tempo determinato di 3 mesi.

Competenze

• Esperienza preferibile nel settore alberghiero o nel back office commerciale estero.
• Automunito/a.
• Flessibilità oraria (diurna e notturna) e disponibilità a lavorare nei giorni festivi.

Mansioni

• Gestire le richieste e le prenotazioni delle camere.
• Registrare check-in e check-out.
• Supportare nella comunicazione e gestione delle richieste degli ospiti.

Conoscenze

Conoscenza fluente della lingua inglese

Buona conoscenza del francese

Buone competenze informatiche

Ottime capacità relazionali e comunicative

Organizzazione e precisione

Formazione

Diploma alberghiero, laurea in lingue o titolo equipollente

Descrizione del lavoro

Tipologia Contrattuale: Contratto a tempo determinato

Risorse Spa ricerca, per prestigiosa struttura alberghiera, una figura professionale di: "Receptionist / Front Office da inserire nel settore Hotellerie"

La figura selezionata sarà il principale punto di riferimento per gli ospiti dell’hotel, occupandosi in prima persona dell’accoglienza, dell’assistenza e della gestione delle prenotazioni. Nello specifico, le attività previste comprendono:

• Gestione delle richieste e delle prenotazioni delle camere;
• Registrazione check-in e check-out;
• Supporto nella comunicazione e nella gestione delle richieste degli ospiti durante il soggiorno;
• Amministrazione della cassa (redazione del conto e gestione dell’incasso);
• Vigilanza e controllo per garantire un’esperienza sicura e confortevole;
• Coordinamento con i vari uffici interni (pulizia camere, ristorazione, manutenzione, direzione).

Requisiti richiesti

• Diploma alberghiero, laurea in lingue o titolo equipollente;
• Conoscenza fluente della lingua inglese, buona conoscenza del francese come seconda lingua straniera;
• Esperienza preferibile nel settore alberghiero o nel back office commerciale estero;
• Buone competenze informatiche;
• Automunito/a;
• Flessibilità oraria (diurna e notturna) e disponibilità a lavorare nei giorni festivi.

Soft Skills

• Ottime capacità relazionali e comunicative;
• Organizzazione e precisione nella gestione del lavoro;
• Massima serietà e affidabilità;
• Propensione al lavoro in team;
• Tolleranza allo stress e capacità di problem solving.

Altre informazioni

• Orario di lavoro: Full time (40h settimanali). Dal lunedì alla domenica, con due giorni di riposo compensativi. Fasce orarie diurne a rotazione: 07:00 - 15:00, 11:00 - 19:00, 15:00 - 23:00, 12:00 - 20:00, 13:00 - 21:00. Saltuariamente verrà richiesta la disponibilità per il turno notturno;
• Contratto iniziale: somministrazione di 3 mesi, finalizzato all’assunzione diretta presso l’azienda;
• CCNL Turismo Federturismo Confindustria;
• RAL: €22.000;
• Sede di lavoro: Grugliasco (TO).

PARI OPPORTUNITÀ Tutte le offerte di lavoro pubblicate nel sito www.jobnetwork.it devono intendersi fruibili da tutte le persone, a prescindere dall'età anagrafica, dal sesso e dall'orientamento religioso e sessuale ai sensi dell'articolo 1,1° comma della legge 9/12/77 n. 903, D. Lgs. 9 luglio 2003, n. 216, D. Lgs. 11 aprile 2006, n. 198.