Operatore di Assistenza Telefonica Area Salute

Allianz Partners; Milano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Allianz Partners, un leader nelle soluzioni assicurative, sta cercando un Operatore Customer Service a Milano. Lo scopo è fornire un'eccellente assistenza clienti in ambito salute, gestendo richieste di servizi. Si richiede una persona empatica e con buone capacità comunicative, con contratto part-time di 30 ore settimanali e un ambiente internazionale.

Competenze

• Esperienza nel settore sanitario o assicurativo è preferita.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Precisione e capacità di ascolto sono fondamentali.

Mansioni

• Verifica delle coperture assicurative e analisi delle polizze.
• Prenotazione e pagamento di visite mediche.
• Organizzazione di check-up e apertura sinistri.

Conoscenze

Empatia

Capacità comunicative

Problem solving

Formazione

Studente o laureato

Strumenti

MS Office

Excel

Descrizione del lavoro

Allianz Partners è leader nelle soluzioni di assistenza, salute, viaggi e settore auto. Operiamo in oltre 76 Paesi, offrendo servizi innovativi e personalizzati, con un team di oltre 21.500 professionisti, di cui più di 750 in Italia. I nostri uffici a Milano e Casarano supportano quotidianamente i clienti 24/7, gestendo milioni di chiamate e casi all'anno.

Promuoviamo la diversità, l'inclusione e un ambiente di lavoro rispettoso, dove ogni dipendente può esprimere il proprio potenziale e contribuire al successo aziendale.

Posizione: Operatore Customer Service

Obiettivo: Offrire un'eccellente esperienza di assistenza clienti, gestendo richieste di servizi assicurativi in ambito salute, tra cui prenotazioni, check-up, apertura sinistri e consulenza.

Responsabilità principali:

• Verifica delle coperture assicurative e analisi delle polizze;
• Prenotazione e pagamento di visite mediche e accertamenti;
• Gestione e pagamento di spese mediche da ricovero;
• Organizzazione di check-up e stipula di polizze vita;
• Apertura sinistri di consulenza.

Requisiti richiesti:

• Studente o laureato, preferibilmente con esperienza nel settore sanitario o assicurativo;
• Empatia, buone capacità comunicative e di ascolto;
• Precisione e problem solving;
• Ottima conoscenza di MS Office, in particolare Excel;
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Dettagli contrattuali:

• Contratto part-time di 30 ore settimanali, a tempo determinato di 6 mesi;
• Turni diurni;
• Ambiente internazionale e dinamico.

Se desideri far parte di una realtà globale che valorizza le persone e offre opportunità di crescita, unisciti a noi!

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