Marketing & Client Experience Specialist

Automotive Recruitment; Firenze; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una concessionaria auto premium a Firenze cerca un Marketing & Client Experience Specialist per gestire attività di marketing e migliorare l’esperienza del cliente. Si richiede laurea in Marketing o Comunicazione e esperienza nel settore. Offriamo un contratto a tempo indeterminato, con una retribuzione commisurata all'esperienza e un ambiente orientato all'innovazione.

Competenze

• Esperienza pregressa in ruoli di marketing e/o customer experience.
• Preferibilmente provenienza da concessionarie o agenzie nel settore automotive.
• Capacità di lavorare per obiettivi e precisione.

Mansioni

• Pianificazione e gestione delle campagne di marketing locale e digitale.
• Ideazione e realizzazione di eventi e attività promozionali.
• Analisi dati e predisposizione report per il monitoraggio delle performance.
• Gestione customer journey e miglioramento costante della client experience.

Conoscenze

Creatività

Comunicazione

Lavoro in team

Analisi dei dati

Gestione del customer journey

Formazione

Laurea in Marketing, Comunicazione o discipline affini

Strumenti

CRM

Strumenti digitali

Piattaforme di marketing

Descrizione del lavoro

Automotive Recruitment cerca per una prestigiosa concessionaria auto premium con sede a Firenze un / una Marketing & Client Experience Specialist da inserire stabilmente nel proprio team.

La risorsa avrà il compito di valorizzare il brand attraverso attività di marketing e di garantire un'eccellente customer experience, contribuendo allo sviluppo dell'immagine e alla fidelizzazione della clientela.

Mansioni principali

• Pianificazione e gestione delle campagne di marketing locale e digitale.
• Ideazione e realizzazione di eventi e attività promozionali.
• Analisi dati e predisposizione report per il monitoraggio delle performance.
• Gestione customer journey e miglioramento costante dellaclient experience.
• Coordinamento con il team commerciale e con la direzione per iniziative mirate alla fidelizzazione dei clienti.

Requisiti

• Laurea in Marketing, Comunicazione o discipline affini.
• Esperienza pregressa in ruoli di marketing e / o customer experience,preferibilmente maturata in concessionarie concorrenti o in agenzie specializzate nel settore automotive / luxury.
• Padronanza di strumenti digitali, CRM e principali piattaforme di marketing.
• Creatività, precisione e capacità di lavorare per obiettivi.
• Ottime doti comunicative, relazionali e attitudine al lavoro in team.

Offerta

• Contratto a tempo indeterminato.
• Retribuzione commisurata all'esperienza.
• Inserimento in un ambiente premium, dinamico e orientato all'innovazione.

Settore: Industria automobilistica

Ruolo: Commerciale / Vendite

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato

Inquadramento: Impiegato