It Support

Maw; Bologna; In loco; EUR 27.000 - 29.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro è alla ricerca di un IT Support di 2° livello per fornire assistenza tecnica a clienti su infrastrutture IT e sistemi server. La figura dovrà gestire ticket di secondo livello, installare e configurare postazioni di lavoro e supportare reti LAN/WAN. Si offre contratto a tempo indeterminato con un RAL tra 27.000€ e 29.000€.

Competenze

• Esperienza di almeno 1 anno in ruoli di assistenza tecnica/sistemistica.
• Patente B e disponibilità a brevi trasferte.

Mansioni

• Gestione ticket di secondo livello.
• Attività di installazione e configurazione.
• Supporto nella gestione di reti LAN/WAN e firewall.

Conoscenze

Conoscenza di sistemi operativi Windows client e server

Esperienza in assistenza tecnica

Conoscenza base di VMware / Hyper-V

Familiarità con strumenti di ticketing

Formazione

Laurea ad indirizzo informatico o tecnico

Strumenti

Server Windows

Server Linux

Descrizione del lavoro

MAW – Divisione Search & Selection ricerca per azienda cliente operante nel settore IT e servizi di assistenza sistemistica una figura di :

IT SUPPORT DI 2° LIVELLO

La risorsa sarà inserita all'interno del team tecnico e si occuperà di attività di assistenza informatica e sistemistica, garantendo supporto tecnico ai clienti su infrastrutture IT, reti e sistemi server.

Attività principali

• Gestione ticket di secondo livello e risoluzione delle problematiche più complesse, in collaborazione con il team di 1° livello;
• Attività di installazione, configurazione e manutenzione di postazioni di lavoro, stampanti e periferiche;
• Gestione di server Windows / Linux, Active Directory, DNS, DHCP, backup e antivirus;
• Supporto nella gestione di reti LAN / WAN, VPN e firewall;
• Interventi da remoto e, se necessario, onsite presso clienti situati nell'area di Bologna e Romagna.

Requisiti

• Laurea ad indirizzo informatico o tecnico;
• Esperienza di almeno 1 anno in ruoli di assistenza tecnica / sistemistica;
• Buona conoscenza di sistemi operativi Windows client e server;
• Conoscenza base di ambienti virtualizzati (VMware / Hyper‑V) e dei principali strumenti di networking;
• Familiarità con strumenti di ticketing e monitoraggio infrastrutturale;
• Patente B e disponibilità ad effettuare brevi trasferte sul territorio locale.

Si offre

• Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato
• RAL 27.000€-29.000€
• Orario di lavoro : full time, lunedì–venerdì (9 : 00–18 : 00);
• Ambiente dinamico, con possibilità di crescita verso ruoli di Sistemista

Settore : Assistenza IT e soluzioni infrastrutturali

Luogo di lavoro : San Lazzaro di Savena (BO)

Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgerà in conformità alla legge 196 / 03.

Ai sensi dell'art. 1 L.903 / 77 la ricerca è rivolta ad entrambi i sessi.

MAW – Agenzia per il Lavoro – Aut. Min. 1131 – SG del 29.11.2004