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IT Service Desk & Infrastructure Coordinator

Michael Page International Italia S.r.l.

Modena

In loco

EUR 30.000 - 45.000

Tempo pieno

Oggi
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Descrizione del lavoro

Un'azienda industriale di medio dimensionamento a Modena è alla ricerca di un Sistemista che supporti l'IT Manager coordinando un team di Help Desk. La figura avrà la responsabilità di gestire le richieste degli utenti e garantire supporto tecnico di I e II livello. Si trovano essenziali competenze in networking, Windows Server, e buone conoscenze in inglese. Offriamo contratto a tempo indeterminato e opportunità di crescita professionale.

Competenze

  • Laurea in Informatica richiesta.
  • Competenze in networking e gestione server.
  • Esperienza con VMWare ed equipaggiamento di sicurezza.

Mansioni

  • Coordinare attività team di Help Desk.
  • Gestire richieste utenti e cicli vita dei dispositivi.
  • Collaborare con IT Manager per progetti aziendali.

Conoscenze

Competenze di networking
Windows Server e client
Microsoft 365
Conoscenza di reti e firewall
Gestione e test di backup
Buona conoscenza della lingua inglese

Formazione

Laurea in Informatica

Strumenti

VMWare
Descrizione del lavoro

Azienda industriale a Modena | Sistemista

Azienda

Azienda industriale di medio dimensionamento.

Offerta

Posizione: La figura sarà inserita nell'area IT e risponderà all'IT Manager, supportando il coordinamento operativo del team di Help Desk. Gestirà un gruppo composto da 2 risorse interne e da fornitori esterni, garantendo un servizio efficiente e continuo agli utenti interni.

Responsabilità principali
  • Coordinare le attività del team di Help Desk, assicurando supporto di I e II livello e un corretto rispetto degli SLA.
  • Intervenire direttamente sulle problematiche più complesse, fornendo supporto tecnico e operativo alle risorse junior nei momenti di maggiore criticità.
  • Gestire le richieste degli utenti e supervisionare il ciclo di vita delle postazioni di lavoro, dispositivi mobili e accessori.
  • Collaborare con l'IT Manager nelle attività infrastrutturali e nella gestione dei fornitori IT, senza un presidio fisso onsite.
  • Partecipare all'implementazione dei progetti IT aziendali, in sinergia con le funzioni interne.
  • Supportare l'integrazione e la gestione delle dotazioni per nuovi ingressi e uscite, in coordinamento con HR.
Competenze ed esperienza
Background formativo ed esperienza professionale
  • Laurea in Informatica;
  • Competenze di networking, Windows Server e client, Microsoft 365;
  • Conoscenza di reti e firewall;
  • Conoscenza dei principali protocolli per la gestione della sicurezza informatica;
  • Esperienza di lavoro con soluzioni virtualizzate come VMWare;
  • Gestione e test di backup e strategie di disaster recovery;
  • Buona conoscenza della lingua inglese;
  • Saranno valutate plus certificazioni riconosciute in ambito security;
  • Verranno valutati anche profili di candidati in possesso di diploma tecnico informatico e che abbiano maturato pluriennale esperienza in ruolo equivalente.
Completa l'offerta
  • Contratto a tempo indeterminato direttamente con l'azienda cliente
  • Riporto all'IT Manager
  • Gestione diretta di 2 figure
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