Ing. qualità e supporto clienti

Gi Group S.p.A; Bergamo; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento internazionale cerca un Responsabile assistenza qualità clienti a Bergamo. Il candidato ideale avrà competenze elettroniche e conoscenza della lingua inglese (livello B2). La posizione offre un contesto di lavoro dinamico e opportunità di crescita in un'azienda solida in espansione internazionale.

Servizi

Formazione tecnica continua

Ruolo dinamico a contatto con clienti

Opportunità di crescita

Competenze

• Pregressa esperienza nel ruolo (anche minima).
• Competenze in elettronica per risolvere problemi hardware/elettronici.
• Conoscenza della lingua inglese almeno livello B2, sia scritto che parlato.

Mansioni

• Supportare i clienti tramite hotline per problematiche hardware ed elettroniche.
• Effettuare installazioni e aggiornamenti degli strumenti.
• Redigere la documentazione tecnica di produzione.

Conoscenze

Competenze in ambito elettronico

Conoscenza della lingua inglese (livello B2)

Attitudine al problem solving

Capacità di relazione con clienti internazionali

Formazione

Laurea triennale in Ingegneria Elettronica o Informatica

Diploma tecnico/IFTS

Descrizione del lavoro

Overview

La Divisione Permanent di Gi Group (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), con un team di consulenti dedicati, si occupa della ricerca e selezione di risorse con esperienza, che hanno voglia di intraprendere nuovi percorsi professionali. Stiamo ricercando per azienda specializzata nella produzione di strumenti di misura per il controllo di gomma e plastica un Responsabile assistenza qualità clienti.

Responsabilit e0

• La risorsa entrer e0 a far parte del team tecnico e si occuper e0 di:
• Supportare i clienti tramite attivit e0 di customer service (hot line) per problematiche hardware, elettroniche e, in prima analisi, software;
• Effettuare installazioni e aggiornamenti degli strumenti;
• Redigere la documentazione tecnica di produzione e curare l9aggiornamento del manuale software;
• Stilare i certificati di taratura e validare quelli emessi dai tecnici nelle verifiche periodiche;
• Formare i tecnici installatori sulle nuove funzionalit e0 software.

Requisiti

• Competenze in ambito elettronico (per identificare e risolvere eventuali problematiche hardware/elettroniche);
• Laurea triennale in Ingegneria Elettronica o Informatica, oppure diploma tecnico/IFTS (candidature non laureate saranno comunque considerate);
• Conoscenza della lingua inglese almeno livello B2, sia scritto che parlato;
• Attitudine al problem solving e capacit e0 di relazione con clienti internazionali.
• Pregressa esperienza nel ruolo (anche minima)

Offerta

• Inserimento in un contesto solido e in crescita internazionale;
• Formazione tecnica continua;
• Ruolo dinamico a contatto diretto con clienti e team interni;
• Opportunit e0 di crescita verso competenze trasversali in qualit e0, assistenza e documentazione tecnica.

Luogo di lavoro: Bergamo.

Facciamo parte di Gi Group Holding (Gi Group S.p.A.). Gi Group è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali e svolge attivit e0 di Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in pi f9 di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilit e0, apprendimento continuo e innovazione, responsabilit e0.

Consulta tutti i nostri annunci su Gi Group sul sito: giigroup.it

Gi Group S.p.A. e8 autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L7offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parit e0 di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l9informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo: giigroup.it/privacy-candidati