Impiegato / a Filiale Online - Customer Care Bancario-L'AQUILA

ADECCO ITALIA S.p.A.; L'Aquila; In loco; EUR 29.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di selezione del personale cerca un Impiegato Filiale Online - Customer Care Bancario a L'Aquila. Il candidato ideale avrà una laurea in ambito economico, esperienza in assistenza clienti e ottima conoscenza dell'inglese. Offerta di contratto di somministrazione per sei mesi, full time con possibile passaggio in apprendistato.

Servizi

Contratto di somministrazione di lavoro di sei mesi

Possibilità di proroga e passaggio in apprendistato

CCNL Credito 3A 1LV RAL 35K

Competenze

• Esperienza pregressa nel settore Bancario è preferibile.
• Ottima conoscenza dell'inglese necessaria per il servizio clienti esteri.

Mansioni

• Gestire l'Assistenza Clienti tramite chiamate IN e OUT.
• Fornire assistenza su prodotti e servizi bancari.
• Gestire attività di back office legate all'operatività dell'ufficio.

Conoscenze

Dimestichezza nell'utilizzo del pacchetto Office

Ottima conoscenza della lingua inglese (B2/C1)

Proattività

Problem solving

Propensione al lavoro in Team

Formazione

Laurea in materie economico/giuridiche

Descrizione del lavoro

Overview

Adecco Financial Services, seleziona per Istituto di Credito un / a Impiegato / a Filiale Online - Customer Care Bancario. La risorsa, inserita presso la sede operativa della banca all'Aquila svolgerà attività di Servizio Assistenza Clienti e Rete.

Responsabilità

• Gestione dell'Assistenza Clienti e Rete agenziale tramite chiamate IN e OUT.
• Assistenza su qualsiasi richiesta effettuata dalla clientela (HB, info su prodotti e servizi, strumenti bancari e finanziari) e dalla Rete agenziale (assistenza su applicativi appositi, info su prodotti e servizi per conto dei clienti e info di carattere finanziario).
• Attività di proposizione di prodotti e servizi bancari.
• Gestione di tutte le attività di back office legate all'operatività dell'ufficio.

Requisiti

• Laurea, preferibilmente in materie economico / giuridiche.
• Dimestichezza nell\'utilizzo del pacchetto Office.
• Costituisce requisito preferenziale aver maturato esperienza pregressa nel settore Bancario.
• Ottima conoscenza della lingua inglese (B2 / C1) necessaria per garantire un\'efficace servizio clienti esteri.
• Completano il profilo proattività, problem solving e propensione al lavoro in Team.

Offerta

• Contratto di somministrazione di lavoro di sei mesi, con possibilità di proroga e successivo passaggio in apprendistato.
• Full time, orario di lavoro articolato su turni, con disponibilità sulla fascia oraria 8:30 – 22:00 dal lunedì al venerdì e il sabato 8:30 – 14:30.
• CCNL Credito 3A 1LV RAL 35K.
• Lingue conosciute: Inglese – Comprensione: Ottimo.
• Disponibilità oraria: Full Time.