Impiegato / a Filiale Online - Customer Care Bancario- AQUILA

Adecco; Isola del Gran Sasso d'Italia; In loco; EUR 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di selezione del personale cerca un Impiegato/a Filiale Online per assistenza clienti nel settore bancario. Sarai responsabile della gestione delle richieste attraverso chiamate e attività di back office. Richiesta laurea in materie economico/giuridiche e preferibile esperienza nel settore. Offerta di un contratto di sei mesi con possibilità di proroga e apprendistato.

Competenze

• Laurea in ambito economico/giuridico richiesta.
• Preferibile esperienza pregressa nel settore Bancario.
• Eccellenti capacità relazionali e comunicative.

Mansioni

• Gestire l'assistenza clienti tramite chiamate.
• Assistere la clientela su prodotti e servizi bancari.
• Gestire attività di back office.

Conoscenze

Dimestichezza nell'utilizzo del pacchetto Office

Proattività

Problem solving

Lavoro in team

Formazione

Laurea, preferibilmente in materie economico/giuridiche

Descrizione del lavoro

Overview

Adecco Financial Services, seleziona per Istituto di Credito un / a

Impiegato / a Filiale Online - Customer Care Bancario

La risorsa, inserita presso la sede operativa della banca all'Aquila svolgerà attività di Servizio Assistenza Clienti e Rete.

Principali responsabilità

• Gestione dell'Assistenza Clienti e Rete agenziale tramite chiamate IN e OUT.
• Assistenza su qualsiasi richiesta effettuata dalla clientela (HB, info su prodotti e servizi, strumenti bancari e finanziari) e dalla Rete agenziale (assistenza su applicativi appositi, info su prodotti e servizi per conto dei clienti e info di carattere finanziario).
• Attività di proposizione di prodotti e servizi bancari;
• Gestione di tutte le attività di back office legate all'operatività dell'ufficio.

Requisiti

• Laurea, preferibilmente in materie economico / giuridiche
• Dimestichezza nell'utilizzo del pacchetto Office
• Costituisce requisito preferenziale aver maturato esperienza pregressa nel settore Bancario

Completano il profilo proattività, problemi solving e propensione al lavoro in Team.

Offerta

Si offre un contratto di somministrazione di lavoro di sei mesi, con possibilità di proroga e successivo passaggio in apprendistato.

Orario e inquadramento

Full time, orario di lavoro articolato su turni, con disponibilità sulla fascia oraria 8:30 – 20:30 dal lunedì al venerdì e il sabato 8:30 – 17:00

CCNL Credito 3A 1LV RAL 35K