Impiegata/o Filiale Online - Customer Care Bancario_L'Aquila

Adecco Italia spa; L'Aquila; In loco; EUR 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un prestigioso Istituto di Credito cerca un Impiegato/a Filiale Online per gestire l'assistenza clienti e la rete agenziale. Il candidato ideale ha una laurea in materie economico/giuridiche e una buona conoscenza dell'inglese. La posizione prevede attività di proposizione di prodotti bancari e gestione del back office. Si offre contratto iniziale di 6 mesi, full time con turni. Offerta complessiva di 35K RAL.

Competenze

• Laurea in materie economico/giuridiche.
• Esperienza pregressa nel settore Bancario è preferenziale.
• Disponibilità a lavorare su turni.

Mansioni

• Gestione dell'Assistenza Clienti tramite chiamate IN e OUT.
• Assistenza su richieste della clientela e della Rete agenziale.
• Attività di proposizione di prodotti e servizi bancari.
• Gestione di tutte le attività di back office.

Conoscenze

Dimestichezza nell'utilizzo del pacchetto Office

Ottima conoscenza della lingua inglese

Proattività

Problem solving

Propensione al lavoro in team

Formazione

Laurea, preferibilmente in materie economico/giuridiche

Descrizione del lavoro

Funzione: Back office bancario

Categoria: Banche / Assicurazioni / Istituti di Credito

Luogo di lavoro: L'Aquila, L'Aquila

Adecco Financial Services per prestigioso Istituto di Credito ricerca una/un Impiegata/o Filiale Online - Customer Care Bancario.

La risorsa, inserita presso la sede operativa della banca dell'Aquila, svolgerà attività di Servizio Assistenza Clienti e Rete, in particolare:

• Gestione dell'Assistenza Clienti e Rete agenziale tramite chiamate IN e OUT;
• Assistenza su qualsiasi richiesta effettuata dalla clientela (HB, info su prodotti e servizi, strumenti bancari e finanziari) e dalla Rete agenziale (assistenza su applicativi appositi, info su prodotti e servizi per conto dei clienti e info di carattere finanziario);
• Attività di proposizione di prodotti e servizi bancari;
• Gestione di tutte le attività di back office legate all'operatività dell'ufficio.

Requisiti necessari

• Laurea, preferibilmente in materie economico/giuridiche;
• Dimestichezza nell'utilizzo del pacchetto Office;
• Ottima conoscenza della lingua inglese;
• Disponibilità a lavorare su turni.

Costituisce requisito preferenziale aver maturato esperienza pregressa nel settore Bancario.

Completano il profilo doti di proattività, problemi solving e propensione al lavoro in team.

Si propone inserimento con contratto in somministrazione della durata di 6 mesi, con possibilità di proroga e successivo passaggio in apprendistato.

CCNL Credito, 3 Area 1° Liv., RAL 35K.

Full time, orario di lavoro articolato su turni, con disponibilità sulla fascia oraria 8:30 - 20:30 dal lunedì al venerdì e il sabato 8:30 - 17:00.

Disponibilità oraria: Full Time