Help Desk su Postazioni di Lavoro

Adecco Filiale di Roma CC_IT; Lido di Jesolo; In loco; EUR 18.000 - 24.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di consulenza IT sta cercando un supporto Help Desk a Venezia. La figura si occuperà di gestire i ticket degli utenti, risolvere anomalie e allestire nuovi PC. È richiesto un diploma tecnico e conoscenze in ambiente Windows 10. Si offre un contratto di apprendistato di 24 mesi.

Competenze

• Conoscenze in ambiente Windows 10 richieste.
• Diploma tecnico / informatico preferito.

Mansioni

• Gestione dei ticket aperti dagli utenti.
• Risoluzione di anomalie e service request.
• Allestimento di nuovi PC per utenti.

Conoscenze

Conoscenze in ambiente Windows 10

Formazione

Diploma preferibilmente tecnico / informatico

Descrizione del lavoro

Overview

Digital e Technologies, Divisione Specializzata di Adecco, ricerca per società di consulenza e soluzioni IT una figura per presidio IT a supporto del cliente di riferimento: Help Desk su Postazioni di Lavoro

Responsabilità

• Presa in carico dei Ticket aperti dagli utenti direttamente o dal Service Desk centrale
• Risoluzione dei ticket / anomalie / service request o assegnazione del ticket al terzo livello sistemistico
• Allestimento di nuovi PC da consegnare a nuovi utenti del sito
• Allestimento di nuovi PC per sostituire PC vecchi in carico ad utenti, con relativo spostamento dei loro tool e dei loro dati
• Supporto IT per utilizzo applicazioni
• Gestione dei problemi di connessione con le stampanti locali e multifunzione
• Gestione degli smartphone in assegnazione agli utenti (configurazione, sincronizzazione con la Posta Elettronica, ecc.)

Requisiti

• Diploma preferibilmente tecnico / informatico
• Conoscenze in ambiente Windows 10

Offerta

• Contratto di apprendistato della durata di 24 mesi, CCNL Telecomunicazioni

Sede

Venezia, presso cliente

Orario

9-18 dal Lunedì al Venerdì

Data di inizio prevista

03/11/2025

Categoria Professionale

Help Desk / Assistenza Informatica

Città

Venezia (Venezia)

Istruzione

• Diploma / Accademia

Disponibilità oraria

• Full Time