Guest Relations Manager

Openjobmetis SpA; Luogosanto; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda vinicola in Sardegna cerca un Guest Relations Manager per gestire l'hospitality. La figura dovrà organizzare eventi, prenotazioni e garantire un'esperienza unica per gli ospiti. Richiesta esperienza nel settore dell'ospitalità, empatia, conoscenze linguistiche in Inglese e familiarità con sistemi gestionali. Modulo contrattuale iniziale di 4 mesi, con possibilità di inserimento diretto. Sede di lavoro a Luogosanto.

Competenze

• Solida formazione nel settore dell'ospitalità con esperienza pregressa in strutture qualificate.
• Interesse per il settore vinicolo e conoscenza delle sue caratteristiche di base.
• Esperienza presso cantine o aziende vinicole costituisce requisito preferenziale.

Mansioni

• Gestire autonomamente l'accoglienza e l'organizzazione di eventi esclusivi.
• Collaborare con i team per garantire un'esperienza curata per gli ospiti.

Conoscenze

Empatia

Capacità di comprendere le esigenze degli ospiti

Competenze linguistiche in Inglese

Conoscenza di una seconda lingua

Formazione

Formazione nel settore dell'ospitalità

Strumenti

Software gestionali aziendali

CRM

Piattaforme di booking

Descrizione del lavoro

Openjobmetis S.p.A. ricerca, per importante azienda vinicola del Nord Sardegna, una/un Guest Relations Manager.

Ruolo e mansione

La risorsa verrà inserita nel team che si occupa di sviluppare e gestire l'hospitality dell'azienda.

Principali responsabilità

• Gestire autonomamente, previo imprinting aziendale, l'accoglienza, l'organizzazione e la pianificazione di attività quali: eventi esclusivi, prenotazioni personalizzate, visite guidate private in cantina, degustazioni personalizzate e programmi di fidelizzazione per gli ospiti abituali.
• Collaborare con i vari team quali: housekeeping, personale di cucina e amministrazione per garantire che ogni dettaglio dell'esperienza dell'ospite sia curato e personalizzato in base alle informazioni ottenute al momento della prenotazione.

Requisiti e Competenze Richieste

• Solida formazione nel settore dell'ospitalità con esperienza pregressa in strutture qualificate, boutique hotel o resort.
• Empatia e capacità di comprendere le esigenze degli ospiti.
• Interesse per il settore vinicolo e conoscenza delle sue caratteristiche di base.
• Competenze fondamentali con la lingua Inglese; conoscenza di una seconda lingua preferibile.
• Familiarità con i software gestionali aziendali, CRM e piattaforme di booking.
• Esperienza presso cantine o aziende vinicole costituisce requisito preferenziale.

ALTRE INFORMAZIONI

Si offre iniziale inserimento contrattuale in somministrazione di lavoro della durata di 4 mesi CCNL quadri e impiegati agricoli regione Sardegna – Impiegato 4 livello, finalizzato all’inserimento diretto in azienda.

Sede di lavoro: Luogosanto.

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.