Front Office: Guest Relations & Concierge (Internazionale)

Jobbit; Como; In loco; EUR 24.000 - 32.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un hotel internazionale cerca un professionista per il ruolo di Front Office Turnante a Como. Il candidato dovrà gestire le relazioni con gli ospiti, fornire assistenza concierge e monitorare la reputazione dell'hotel. Saranno richieste forti capacità comunicative e una motivazione a lavorare in un contesto dinamico e internazionale. Questa posizione promette opportunità di crescita professionale e accesso a programmi di formazione continua.

Servizi

Formazione continua

Ambiente internazionale

Competenze

• Richiesta esperienza nel settore dell'ospitalità e del servizio clienti.
• Attitudine al contatto con il pubblico e motivazione a crescere professionalmente.
• Familiarità con gli strumenti di gestione delle relazioni con i clienti è un plus.

Mansioni

• Gestire le relazioni con gli ospiti e fornire assistenza concierge.
• Operare il Virtual Concierge usando strumenti appropriati.
• Monitorare la reputazione e gestire feedback e lamentele.
• Collaborare con i vari reparti dell'hotel per garantire un'ottima esperienza.

Conoscenze

Gestione delle Relazioni con i Clienti

Assistenza Concierge

Monitoraggio della Reputazione

Collaborazione Interfunzionale

Descrizione del lavoro

Un hotel internazionale cerca un professionista per il ruolo di Front Office Turnante a Como. Il candidato dovrà gestire le relazioni con gli ospiti, fornire assistenza concierge e monitorare la reputazione dell'hotel. Saranno richieste forti capacità comunicative e una motivazione a lavorare in un contesto dinamico e internazionale. Questa posizione promette opportunità di crescita professionale e accesso a programmi di formazione continua.