Front Office Agent Turnante...

In Job Spa Hospitality; Venezia; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento nel settore alberghiero cerca un Front Office Agent per un elegante hotel a Venezia. Il candidato ideale è dinamico, con esperienza nel settore alberghiero, ottime capacità comunicative e buona conoscenza dell'inglese. Offriamo retribuzione commisurata all'esperienza e un orario di lavoro su 5 giorni con 2 giorni di riposo consecutivi.

Servizi

Retribuzione commisurata all'esperienza

Orario di lavoro su 5 giorni alla settimana

Affiancamento durante il periodo di inserimento

Competenze

• Esperienza pregressa nel ruolo in hotel di pari livello.
• Buona padronanza dei principali PMS.
• Presenza curata e discrezione.

Mansioni

• Accoglienza professionale degli ospiti in fase di check-in e check-out.
• Gestione delle prenotazioni e delle richieste.
• Coordinamento con altri reparti per garantire servizio impeccabile.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Problem solving

Orientamento al cliente

Buona conoscenza dell'inglese

Capacità di lavorare in team

Strumenti

Software gestionali alberghieri (es. Opera, Protel, Hotelcube)

Descrizione del lavoro

In Job Hospitality, divisione dedicata al turismo e ristorazione, seleziona :

FRONT OFFICE AGENT TURNANTE da inserire in un elegante hotel di Venezia.

Stiamo cercando una persona dinamica, sorridente e orientata all'eccellenza del servizio.

Responsabilità principali :

• Accoglienza professionale degli ospiti in fase di check-in e check-out;
• Gestione delle prenotazioni e delle richieste, sia telefoniche che digitali;
• Coordinamento con gli altri reparti per garantire un servizio impeccabile;
• Fornire informazioni su servizi, attività ed eventi della struttura e del territorio;
• Attività di front office e back office con utilizzo di software gestionali alberghieri;
• Gestione della cassa e delle operazioni amministrative connesse.

Requisiti richiesti :

• Esperienza pregressa nel ruolo in hotel di pari livello;
• Buona conoscenza della lingua inglese (altre lingue costituiscono un plus);
• Buona padronanza dei principali PMS (es. Opera, Protel, Hotelcube, ecc.);
• Eccellenti doti comunicative, problem solving e orientamento al cliente;
• Presenza curata, discrezione e capacità di lavorare in team.

Cosa offriamo :

• Retribuzione commisurata all'esperienza e inserimento a scopo assunzione;
• Orario di lavoro articolato su 5 giorni alla settimana, con 2 giorni di riposo consecutivi;
• Presenza di 2 turni notturni a settimana (23 : 00 07 : 00).

Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903 / 77.

Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26 / 11 / 2004.

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