Field Service Engineer – Puglia

Paramed Health Services; Puglia; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi nel settore sanitario cerca un Field Service Engineer per l'assistenza tecnica on-site su impianti di diagnostica per immagini. Le responsabilità includono interventi di manutenzione straordinaria e ordinaria, assistenza remota e redazione di report. Si richiede diploma tecnico o laurea nel settore, discreta conoscenza dell'inglese e disponibilità a trasferte frequenti in Italia e all'estero. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e opportunità di crescita.

Competenze

• Diploma tecnico o equivalente, o laurea in settori pertinenti.
• Discreta conoscenza della lingua inglese.
• Preferibile esperienza nel settore radiologico o ingegneria clinica.

Mansioni

• Effettuare interventi di manutenzione e riparazioni su impianti di diagnostica.
• Assistenza remota di primo e secondo livello sui sistemi.
• Redigere reportistica e gestire ticket tramite software.
• Rappresentare il punto di riferimento per il parco clienti.

Conoscenze

Capacità di ascolto del cliente

Problem solving

Buone basi informatiche

Conoscenza della lingua inglese

Capacità di lavorare sotto pressione

Autonomia

Formazione

Diploma tecnico o laurea in settore biomedico, elettronico, telecomunicazioni, informatico o elettrico

Descrizione del lavoro

Ruolo

Field Service Engineer per assistenza tecnica on‑site su grandi impianti di diagnostica per immagini.

Principali responsabilità

• Effettuare presso il cliente finale interventi di manutenzione straordinaria, ordinaria, riparazioni, installazioni, sopralluoghi tecnici e collaudi su grandi impianti di diagnostica per immagini
• Assistenza remota di primo e secondo livello su grandi impianti di diagnostica per immagini, tramite connessione remota ai sistemi, supporto telefonico, email, interfacciandosi direttamente con gli utenti utilizzatori dei dispositivi medici assistiti
• Redigere reportistica per interventi e problemi tecnici, gestione e tracciatura del ticket tramite software gestionale
• Rappresentare il punto di riferimento per il parco clienti assegnato circa gli aspetti tecnici del servizio di assistenza.

Profilo

• Diploma tecnico o equivalente, o laurea, anche breve, settore biomedico, elettronico, telecomunicazioni, informatico o elettrico
• Capacità di ascolto del cliente e di costruire relazioni, lavorando spesso sotto pressione
• Autonomia nello svolgere le mansioni assegnate, nel problem solving e nel troubleshooting
• Buone basi informatiche e di elettrotecnica
• Discreta conoscenza della lingua inglese
• Preferibile esperienza, anche breve, nell'ambito service nel settore radiologico o nel settore medicale / ingegneria clinica
• Disponibilità ad effettuare trasferte quotidiane e settimanali nella zona assegnata, in Italia, ed eventualmente anche all’estero, per il 90% – 95% del tempo.
• Patente di guida

Sede di lavoro

La ricerca è attiva per più posizioni. Viene richiesta la residenza / domicilio in Puglia. La sede di Paramed Health Services è a Genova.