Field Service Engineer – Centro-Sud

Paramed Health Services; Torino; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore della salute cerca un Field Service Engineer per assistenza tecnica on-site su impianti diagnostici. Il candidato ideale avrà un diploma tecnico o una laurea, capacità di problem solving e una buona conoscenza dell'inglese. Le responsabilità includono manutenzione, assistenza remota e supporto ai clienti. Si richiede disponibilità a trasferte frequenti e residenza nel Lazio o Campania.

Competenze

• Diploma tecnico o laurea nel campo biomedico o ingegneria.
• Buone capacità informatiche e di elettrotecnica.
• Preferibile esperienza in service nel settore medicale.

Mansioni

• Effettuare manutenzione e riparazioni su impianti diagnostici.
• Assistenza remota ai clienti e redazione reportistica.
• Rappresentare il punto di riferimento per i clienti nel servizio di assistenza.

Conoscenze

Capacità di ascolto del cliente

Problem solving

Autonomia

Discreta conoscenza della lingua inglese

Formazione

Diploma tecnico o laurea in biomedico, elettronico, telecomunicazioni, informatico o elettrico

Descrizione del lavoro

Ruolo :

Field Service Engineer per assistenza tecnica on-site su grandi impianti di diagnostica per immagini.

Principali responsabilità :

• Effettuare presso il cliente finale interventi di manutenzione straordinaria, ordinaria, riparazioni, installazioni, sopralluoghi tecnici e collaudi su grandi impianti di diagnostica per immagini
• Assistenza remota di primo e secondo livello su grandi impianti di diagnostica per immagini, tramite connessione remota ai sistemi, supporto telefonico, email, interfacciandosi direttamente con gli utenti utilizzatori dei dispositivi medici assistiti
• Redigere reportistica per interventi e problemi tecnici, gestione e tracciatura del ticket tramite software gestionale
• Rappresentare il punto di riferimento per il parco clienti assegnato circa gli aspetti tecnici del servizio di assistenza.

Profilo :

• Diploma tecnico o equivalente, o laurea, anche breve, settore biomedico, elettronico, telecomunicazioni, informatico o elettrico
• Capacità di ascolto del cliente e di costruire relazioni, lavorando spesso sotto pressione
• Autonomia nello svolgere le mansioni assegnate, nel problem solving e nel troubleshooting
• Buone basi informatiche e di elettrotecnica
• Discreta conoscenza della lingua inglese
• Preferibile esperienza, anche breve, nell'ambito service nel settore radiologico o nel settore medicale / ingegneria clinica
• Disponibilità ad effettuare trasferte quotidiane e settimanali nella zona assegnata, in Italia, ed eventualmente anche all’estero, per il 90% – 95% del tempo.
• Patente di guida

Sede di lavoro :

La ricerca è attiva per più posizioni.

Viene richiesta la residenza / domicilio nel Lazio o in Campania.

La sede di Paramed Health Services è a Genova.