Customer Service Specialist (UK & Benelux)

Manpower Milano Business Professional; Varese; Ibrido; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un importante consulente aziendale è alla ricerca di un Customer Service Specialist per gestire ordini e supportare clienti in UK, Olanda e Belgio. Richiesta esperienza e conoscenze fluenti in inglese e olandese. Il lavoro è full time con presenza richiesta in sede a Milano. Offriamo buoni pasto e contratto da definire in base al profilo.

Servizi

Buoni pasto

Contratto da definire

Competenze

• Esperienza in ambito Customer Service e Order Management.
• Ottime capacità relazionali e professionalità.
• Conoscenza fluente dell'inglese (C1) e dell'olandese (C1).

Mansioni

• Gestione degli ordini per i mercati di UK, Olanda e Belgio.
• Interfaccia diretta con i clienti.
• Monitoraggio e risoluzione di problematiche legate agli ordini.

Conoscenze

Esperienza in Customer Service

Capacità relazionali

Conoscenza dell'inglese fluente

Conoscenza dell'olandese fluente

Strumenti

SAP

Descrizione del lavoro

Azienda cliente operante nel settore di consulenza aziendale Manpower Business Professional ricerca, per importante azienda cliente operante nel settore di consulenza aziendale:

Customer Service Specialist (UK & Benelux)

La risorsa verrà inserita all'interno del team Customer Service dedicato alla gestione dei mercati di Regno Unito, Olanda e Belgio, contribuendo attivamente alla gestione e al supporto dei processi di Order Management per clienti di rilievo globale provenienti dal settore farmaceutico.

Principali Mansioni

• Gestione degli ordini clienti per i mercati di riferimento (UK, Olanda, Belgio);
• Interfaccia diretta con i referenti del cliente presso i loro uffici;
• Monitoraggio e risoluzione di eventuali problematiche legate agli ordini.

Requisiti Richiesti

• Esperienza pregressa in ambito Customer Service e Order Management;
• Ottime capacità relazionali e professionale standing;
• Conoscenza fluente della lingua Inglese (C1) e Olandese (C1) necessarie per conversazioni telefoniche;
• Preferibile conoscenza di SAP o di altri gestionali ERP.

Si offre

• Contratto: Durata da definire in base al profilo;
• Sede di lavoro: Milano - zona Porta Garibaldi;
• Presenza richiesta: 3 giorni su 5 in sede;
• Orario: Full time, 09:00 - 18:00;
• Buoni pasto: 8,00 euro;
• Inquadramento: C2 MTM.

Esperienza pregressa in ambito Customer Service e Order Management; ottime capacità relazionali e professionale standing; conoscenza fluente dell'inglese (C1) e olandese (C1) necessarie per conversazioni telefoniche; preferibile conoscenza di SAP o di altri gestionali ERP.