Customer Experience Specialist FERRARA

Adecco Sales & Marketing Roma; Emilia-Romagna; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un operatore internazionale nel settore del gioco cerca un Customer experience specialist per il canale online. Il candidato dovrà presidiare punti vendita, illustrare ai clienti i servizi offerti tramite app e supportarli nel processo di registrazione. Si richiede esperienza pregressa in promozione di servizi, ottime capacità comunicative e flessibilità. Offriamo un contratto a tempo determinato di 6+6 mesi, full time 40 ore settimanali, con premi variabili e buoni pasto da 8€.

Servizi

Buoni pasto da 8€

Formazione iniziale e continua

Premi variabili incentivanti

Competenze

• Esperienza pregressa nel settore della promozione di servizi o prodotti.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Conoscenza degli strumenti informatici, in particolare delle APP.

Mansioni

• Presidiare i punti vendita affiliati all'azienda.
• Illustrare il servizio offerto tramite app ai potenziali clienti.
• Supportare i clienti nel download e nella registrazione.
• Fornire aiuto nell'effettuare la prima giocata.

Conoscenze

Capacità comunicative

Orientamento al cliente

Problem solving

Flessibilità

Descrizione del lavoro

Adecco per uno dei principali operatori internazionali nel settore del gioco regolamentato ed è attualmente attivo in Italia, Marocco e Turchia, con un’offerta che comprende lotterie, scommesse, giochi online e apparecchi da intrattenimento, ricerca :

Customer experience specialist per il canale online

La persona scelta dovrà :

• presidiare i punti vendita (tabaccherie, bar, ricevitorie) affiliati all'azienda;
• illustrare ai potenziali clienti il servizio offerto tramite app;
• supportare i clienti nel download e nella registrazione;
• fornire aiuto nell'effettuare la prima giocata che gli permetterà di accedere ad interessanti bonus.

Requisiti :

• Esperienza pregressa nel settore della promozione di servizi o prodotti;
• Ottime capacità comunicative e relazionali;
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving;
• Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, dal lunedì al sabato
• Conoscenza degli strumenti informatici in particolare dell'uso delle APP.

Si offre :

• contratto a tempo determinato di 6+6 mesi con concrete prospettive di inserimento a lungo termine.
• V livello del CCNL Commercio su 14 mensilità
• full time 40h settimanali su turni dal lunedì al sabato (6 giorni su 7)
• premi variabili incentivanti di sicuro interesse;
• buoni pasto da 8€;
• formazione iniziale e continua.

Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e dinamico, in cui potrai mettere in pratica le tue competenze e crescere professionalmente.

Sarai parte di un team motivato e appassionato, che lavora con impegno per raggiungere gli obiettivi aziendali.

Se hai interesse verso questa opportunità e sei in linea con la maggior parte dei requisiti richiesti, invia il tuo curriculum vitae, e sarai contattato per un colloquio conoscitivo.