Customer Care

Buscojobs; Emilia-Romagna; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nella produzione di zanzariere cerca un addetto per assistenza al cliente con almeno 2 anni di esperienza nelle vendite online. Il candidato ideale dovrà fornire consulenza tecnica sui prodotti e supporto in fase di acquisto, garantendo un'ottima comunicazione. Si offre un contratto part-time a tempo determinato con prospettive di lungo termine.

Competenze

• Esperienza pregressa di almeno 2 anni nel settore vendite, preferibilmente nell'ambito serramenti.
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese.
• Utilizzo del PC e attitudine al rapporto con il cliente.

Mansioni

• Consulenza tecnica sulle caratteristiche dei prodotti a catalogo.
• Supporto al cliente nelle procedure online di formalizzazione dell'ordine.
• Assistenza alla vendita e post-vendita.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Attitudine al commercio

Descrizione del lavoro

Azienda leader nella produzione di zanzariere e sistemi di protezione è alla ricerca di un addetto per assistenza al cliente che abbia maturato almeno 2 anni di esperienza nel settore della vendita online o nel settore serramenti.

La figura verrà inserita all'interno dell'Ufficio e-commerce, e si occuperà di assistenza alla vendita, spedizioni e post-vendita per i diversi e numerosi prodotti a catalogo mediante diversi canali (telefonico, chat, mail).

Dovrà ascoltare e interpretare le esigenze del cliente, aiutarlo nella scelta dei prodotti, assisterlo con competenza e gentilezza.

Principali responsabilità ed aree di competenza

• Consulenza tecnica sulle caratteristiche dei prodotti a catalogo ed orientamento all'acquisto;
• Supporto al cliente nelle procedure online di formalizzazione dell'ordine;

Esperienza pregressa e caratteristiche personali

Attitudine al commercio ed al rapporto con il cliente;

Esperienza pregressa di almeno 2 anni nel settore vendite (preferibilmente dell'ambito serramenti);

Esperienza di customer care;

Si richiedono inoltre

Ottime capacità comunicative, serietà, residenza in zona (no smart working), ottima conoscenza della lingua italiana e inglese, utilizzo del PC.

Completano il profilo dinamicità, disponibilità e atteggiamento proattivo. Si richiede massima affidabilità.

Contratto iniziale a tempo determinato, con finalità di inserimento in organico aziendale.

Contratto di lavoro : Part-time, Tempo determinato

Orari part-time : 30 ore a settimana

Orario : Dal lunedì al venerdì

J-18808-Ljbffr