customer care

Randstad Italia SpA; Cascina Balossa; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante agenzia di selezione cerca un impiegato CUSTOMER CARE a Cormano (MI) per gestire le richieste dei clienti via email, telefono e chat. Il candidato ideale dovrà avere buone capacità relazionali e una conoscenza della lingua inglese. Si offre assunzione diretta e retribuzione commisurata all'esperienza.

Competenze

• Capacità di gestione delle richieste clienti via email, telefono e chat.
• Conoscenza della lingua inglese.
• Attitudine al lavoro di squadra.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti via email, telefono e chat.
• Fornire supporto per risolvere problematiche.
• Collaborare con il team per garantire un'esperienza cliente eccellente.

Descrizione del lavoro

Overview

Randstad Technical Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito meccanico, ingegneristico e produttivo. Stiamo seguendo questa ricerca per conto di un importante cliente: un'azienda in forte crescita, operante nel settore ingegneristico / produttivo di strumenti di serraggio industriale. Stiamo cercando un impiegato CUSTOMER CARE / CUSTOMER SERVICE per necessità di potenziamento organico interno. Si offre: assunzione diretta in azienda. Retribuzione e inquadramento saranno commisurati all’effettiva esperienza pregressa e alle competenze tecniche del candidato selezionato. Zona: Cormano (MI). Orario di lavoro: full time - dal lunedì al venerdì. Modalità di lavoro: in sede.

Responsabilità

• Sarai inserito/a all’interno dell’ufficio acquisti e ti occuperai di:
• Gestire le richieste dei clienti via email, telefono e chat, sia in lingua italiana che inglese.
• Fornire supporto e assistenza per risolvere problematiche e rispondere a domande dei clienti.
• Lavorare in stretta collaborazione con il team per assicurare un'esperienza cliente eccellente.
• Contribuire a migliorare i processi e la soddisfazione del cliente.