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Un'azienda nel settore della biglietteria cerca un Consulente Commerciale IT per ampliare il proprio portafoglio clienti B2B. Il candidato ideale dovrà avere una buona comprensione di software gestionali, capacità relazionali eccellenti e un diploma o laurea in ambito tecnico, gestionale o economico. Sarà responsabile di acquisire nuovi clienti, gestire proposte commerciali e garantire la fidelizzazione dei clienti esistenti.
Live ticket è un Sistema di Biglietteria Automatizzata per l’emissione e stampa di biglietti di ingresso nelle attività di Spettacolo e di Intrattenimento, presente sul mercato fin dal 1997 e certificata SIAE dal 2003, oggi è punto di riferimento in Italia con oltre 100.000 eventi gestiti annualmente.
Per potenziare il nostro reparto commerciale ricerchiamo un Consulente Commerciale IT,che possa contribuire attivamente alla nostra crescita, entrando a far parte di una realtà dinamica e consolidata.
Obiettivo del ruolo :
Sarai inserito nel reparto commerciale con i seguenti obiettivi :
Sviluppo portafoglio clienti : Sarai responsabile dell'acquisizione di nuovi clienti nel mercato B2B, presentando le nostre soluzioni di biglietteria e servizi digitali con un approccio consulenziale e orientato alle esigenze del cliente, implementando anche strategie di cross-selling e up-selling, proponendo servizi aggiuntivi e soluzioni personalizzate per massimizzare il loro potenziale.
Elaborazione proposte commerciali : sarai responsabile dell’analisi delle esigenze dei clienti, con particolare attenzione alle specificità del loro contesto operativo e dell’elaborazione di proposte commerciali su misura. Agirai da tramite tra cliente e team tecnico, fornendo indicazioni puntuali e comprensibili
Gestione e fidelizzazione : Diventerai il punto di riferimento per i clienti acquisiti, pre e post vendita, accompagnandoli nelle fasi di attivazione del servizio e garantendo un supporto costante per la loro piena soddisfazione.
Promozione e miglioramento : Promuovere il software presso clienti potenziali e attivi, illustrando in modo chiaro e convincente le funzionalità, anche partecipando a incontri, fiere e demo, raccogliendo anche feedback utili per il miglioramento del prodotto
Requisiti richiesti :
Buona comprensione delle logiche di funzionamento di software gestionali, e di comprendere e comunicare concetti tecnici, anche complessi
Familiarità con l’ambiente digitale, strumenti CRM, software di presentazione e comunicazione online
Eccellenti capacità relazionali e comunicative
Attitudine all’ascolto e all’analisi delle esigenze
Precisione nella trasmissione delle informazioni al team tecnico
Empatia, autonomia e problem solving
Capacità di lavorare in team interfunzionali (commerciale / tecnico)
Titoli di studio ed esperienze preferenziali :
Diploma o laurea in ambito tecnico, gestionale o economico
Conoscenze informatiche acquisite anche tramite esperienza pratica
Preferibile esperienza pregressa in settori e ruoli simili (consulenza commerciale, vendite B2B, servizi digitali,