Client Advisor - La Rinascente

UMANA SPA; Pavia; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda del lusso cerca 2 Client Advisor da inserire presso La Rinascente a Milano. Il candidato ideale deve avere almeno 2-3 anni di esperienza, ottime doti relazionali e una conoscenza fluente della lingua inglese. Offriamo un contratto a tempo determinato con possibilità di assunzione. L'ambiente di lavoro richiede flessibilità oraria e una passione per il settore.

Competenze

• Almeno 2-3 anni di esperienza pregressa come Client Advisor.
• Capacità di comprendere i bisogni della clientela.
• Standing curato e passione per il settore.

Mansioni

• Accogliere il cliente e supportarlo durante l'acquisto.
• Condividere la storia del prodotto e dell’azienda.
• Stabilire una relazione a lungo termine con il cliente.
• Proporre prodotti complementari.

Conoscenze

Conoscenza fluente della lingua inglese

Ottime doti relazionali

Empatia

Curiosità

Flessibilità oraria

Descrizione del lavoro

Overview

Per corner di importante brand del lusso situato all’interno di La Rinascente (MI), ricerchiamo n° 2 Client Advisor con esperienza pregressa nella mansione.

Responsibilities

• Accoglienza del cliente e supporto durante tutta la fase di acquisto per garantire un’ottima Client Experience;
• Condividere e coinvolgere il cliente alla scoperta della storia del prodotto e dell’azienda;
• Attività di CRM per stabilire con il cliente una relazione a lungo termine;
• Attività di cross-selling: essere proattivi nel proporre prodotti complementari.

Zona di lavoro e orario

Zona di lavoro : La Rinascente – Milano (MI); Orario di lavoro : Full time, dal lunedì alla domenica con riposo a rotazione; Inserimento : Contratto a tempo determinato a scopo assuntivo; Inquadramento : 4° livello, ccnl commercio.

Profilo

• Esperienza pregressa di almeno 2 / 3 anni nella mansione;
• Conoscenza fluente della lingua inglese;
• Ottime doti relazionali, empatia e curiosità;
• Capacità di comprendere i bisogni della clientela per soddisfare le diverse esigenze;
• Flessibilità oraria.

Completano il profilo standing curato, entusiasmo e passione per il settore.