Booking & Operations – Settore Turismo sociale

Italcamel Accommodation & Destination Services; Rimini; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un tour operator specializzato a Rimini cerca un Operatore Booking & Operations per il turismo sociale. Sarai il punto di raccordo tra clienti e fornitori, gestendo pratiche con attenzione al dettaglio. Richiesta esperienza nel settore turistico, abilità commerciali e competenze relazionali, oltre a una fluente conoscenza di italiano e inglese. L’azienda offre un ambiente stimolante, formazione e opportunità di carriera.

Servizi

Formazione professionale

Orari flessibili

Compenso competitivo

Ambiente di lavoro stimolante

Benefit per il personale

Opportunità di carriera

Competenze

• Esperienza nel settore turismo o affini.
• Fluente in italiano e inglese; altre lingue sono un plus.
• Capacità di lavorare in un team dinamico.

Mansioni

• Supportare attività operative di booking e negoziazione con fornitori.
• Gestire l'inserimento e l'aggiornamento delle pratiche.
• Verificare la disponibilità dei servizi e confermare le prenotazioni.
• Archiviare la documentazione operativa e fornire supporto alle funzioni aziendali.

Conoscenze

Esperienza nel settore turismo

Attitudine commerciale e relazionale

Organizzazione e orientamento agli obiettivi

Fluente italiano e inglese

Strumenti

CRM

Descrizione del lavoro

Booking & Operations – Settore Turismo sociale

Immagina di organizzare viaggi che non sono solo vacanze, ma esperienze che arricchiscono chi parte e chi accoglie. Se questo ti ispira… continua a leggere!

Informazioni sull’offerta di lavoro

Chi siamo

Con sede a Rimini, siamo uno dei principali Tour Operator italiani, leader nel settore Incoming in Italia. Offriamo servizi turistici quali Hotel, Trasferimenti, Visite ed Escursioni per Individuali e Gruppi. Collaboriamo con i più importanti Tour Operator, Agenzie di viaggio e OLTA in Italia e in tutto il mondo. La nostra azienda è stata fondata nel 1979 da una famiglia di Riccione che ha fatto dell’accoglienza turistica in Italia la propria mission.

Grazie a oltre 40 anni di esperienza nella negoziazione di hotel e di servizi turistici, e ad una struttura con più di 100 dipendenti, forniamo l’Eccellenza del prodotto in combinazione con le migliori soluzioni digitali.

In Italcamel le Persone sono da sempre al centro. La valorizzazione del Capitale Umano è uno dei nostri pilastri. Se anche tu vuoi sentirti parte di una grande famiglia, se ti piacciono le sfide di ogni giorno in un ambiente dinamico e stimolante, se stai cercando un contesto in cui crescere professionalmente: Candidati alla nostra posizione!

Il Ruolo

Credi in un turismo che crea valore reale per le persone ed il territorio?

Questa è la tua occasione per entrare in una realtà dove l’operatività fa davvero la differenza.

Siamo alla ricerca di una persona da inserire nel team Booking & Operations della nostra Divisione Turismo Sociale, dove ogni giorno lavoriamo per rendere il viaggio accessibile, inclusivo e sostenibile, trasformando le idee in esperienze concrete e ben organizzate.

Sarai il punto di raccordo operativo tra clienti, fornitori e team interno. Il tuo lavoro garantirà che ogni pratica sia gestita con ordine, precisione e attenzione ai dettagli, contribuendo al buon esito di ogni vacanza!

Cosa farai

• Supporterai le attività operative di booking attraverso la ricerca, il contatto e una negoziazione di base con fornitori di servizi turistici (vettori, accompagnatori, guide turistiche, ristoranti, ingressi e servizi accessori).
• Ti occuperai dell’inserimento, gestione e aggiornamento delle pratiche sia lato vendita sia lato acquisto, assicurando la correttezza e la completezza dei dati.
• Gestirai attività di data entry, inclusa l’immissione e l’aggiornamento delle anagrafiche e delle condizioni contrattuali di fornitori e clienti all’interno del gestionale aziendale.
• Verificherai la disponibilità dei servizi e supporterai il processo di conferma delle prenotazioni.
• Curerai l’archiviazione digitale e cartacea della documentazione e delle comunicazioni legate alle pratiche operative.
• Fornirai supporto operativo alle diverse funzioni aziendali, svolgendo attività connesse e complementari al ruolo, in base alle esigenze organizzative.

Chi cerchiamo

Sei la persona giusta per noi se:

• Hai esperienza nel settore turismo, travel sales o ruoli affini
• Hai una forte attitudine commerciale e relazionale
• Ti muovi con disinvoltura tra telefonate, trattative, CRM e report
• Sei proattiv*, organizzat* e orientat* agli obiettivi
• Ami lavorare in team e credi nel valore sociale del viaggio
• Parli fluentemente italiano e inglese (altre lingue? Ottimo!)

Cosa ti offriamo

• Formazione: un percorso strutturato per la tua crescita professionale.
• Flessibilità: orari flessibili per un migliore equilibrio tra vita privata e lavoro.
• Compenso competitivo: una retribuzione adeguata alla tua esperienza e alle tue competenze.
• Ambiente stimolante: un team giovane, dinamico e sempre pronto a innovare.
• Benefit: ufficio moderno con area relax, cucina attrezzata, giardino esterno e parcheggio riservato.
• Opportunità di carriera: possibilità concrete di crescere all’interno dell’azienda.

Note aggiuntive

Italcamel si impegna a creare un ambiente di lavoro inclusivo. Tutti i candidati qualificati riceveranno un corrispettivo per l'occupazione indipendentemente da razza, religione, sesso, orientamento sessuale, origine nazionale, disabilità o età.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

I candidati sono pregati di inviare il proprio CV indicando il proprio consenso al trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679.