Back Office Commerciale Italia - (L.68/99 cat. protetta)

Habasit; Cordignano; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una nota azienda del settore industriale cerca un addetto alla gestione delle offerte e degli ordini per garantire la soddisfazione dei clienti. Il candidato ideale avrà un diploma, esperienza in ruoli simili e una buona conoscenza dell'inglese. Sarà responsabile della gestione degli ordini, della verifica delle condizioni e dell'assistenza ai clienti, collaborando con diversi dipartimenti. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e orientato ai risultati.

Competenze

• Esperienza in ruoli analoghi nel settore industriale sarà considerata un plus.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

• Processa e inserisce gli ordini dei clienti nel sistema.
• Verifica la correttezza delle condizioni inserite nel sistema.
• Collabora con il Dipartimento Vendite per fornire informazioni ai clienti.
• Supporta i clienti con informazioni su ordini e offerte.
• Garantisce il rispetto dell'elaborazione degli ordini.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Capacità di lavoro in team

Orientamento ai risultati

Formazione

Diploma

Descrizione del lavoro

Descrizione della Posizione

La risorsa che ricerchiamo si occupa della gestione delle offerte e degli ordini per i clienti, collaborando con gli altri dipartimenti aziendali al fine di garantire la soddisfazione del cliente.

Responsabilità Principali

• Processa e inserisce gli ordini dei clienti nel sistema;
• Verifica la correttezza delle condizioni inserite nel sistema per ogni cliente;
• Collabora con il Dipartimento Vendite al fine di fornire le informazioni necessarie ai clienti;
• Supporta i clienti, fornendo informazioni su ordini e offerte;
• Verifica che le date di spedizione confermate nel sistema siano coerenti con i termini di consegna negoziati con il cliente;
• Garantisce il rispetto e la puntualità dell'elaborazione degli ordini;
• Collabora con l’amministrazione per la corretta gestione delle note di credito;
• Gestisce, insieme ai colleghi degli altri dipartimenti, eventuali ritardi/errori di produzione o spedizione;
• Collabora con il Controllo Qualità nell'organizzazione dei resi dei clienti.

Educazione ed Esperienza

• Preferibile il possesso di Diploma.
• Esperienza in ruoli analoghi nel settore industriale e l’utilizzo di un sistema gestionale saranno considerati come un plus
• Buona conoscenza della lingua inglese

Competenze richieste

• Orientamento e attenzione al cliente (interno ed esterno)
• Capacità di lavoro in team
• Orientamento ai risultati

Requisito richiesto

Iscrizione al collocamento mirato (Legge 68/99)

Personal characteristics

• Strong link to Habasit Core Values paired with resilience and results-orientation.
• Service orientation (strong internal & external service orientation and hands-on mentality).
• High flexibility and strong collaboration abilities.
• Focus on high quality, proper prioritization and delivery on time.
• Exceptional communication and interpersonal skills.