Assistente service desk

Elior; Milano; In loco; EUR 28.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una multinazionale della ristorazione cerca un/a OPERATRICE o OPERATORE SERVICE DESK a Milano. La risorsa fornirà supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti, gestendo anche il sistema di ticketing e assistendo il personale. È richiesta una buona conoscenza di Excel e un diploma o laurea in ambito scientifico. Offriamo un ambiente di lavoro inclusivo e opportunità di crescita.

Competenze

• Diploma di Scuola Superiore e/o Laurea in materie scientifiche, preferibilmente informatica.
• Buona conoscenza di Excel.
• Precisione e capacità di organizzazione per priorità.

Mansioni

• Forneire supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti.
• Gestire il sistema di trouble ticket per registrare e aggiornare le richieste.
• Assistere il personale in ambito informatico e telefonia.

Conoscenze

Conoscenza del pacchetto Office

Capacità di organizzazione

Buone doti relazionali

Formazione

Diploma di Scuola Superiore o Laurea in materie scientifiche

Descrizione del lavoro

Per la nostra sede centrale abbiamo una posizione aperta per

OPERATRICE o OPERATORE SERVICE DESK

La risorsa si occuperà di fornire agli / lle utenti supporto tecnico di primo e secondo livello.

In particolare, le attività di cui si occuperà saranno :

• Utilizzo del sistema di trouble ticket per registrazione, categorizzazione e aggiornamenti richieste interne
• Supporto al personale interno per assistenza tecnica in ambito informatico e telefonia;
• Gestione e inventario dei dispostivi hardware;
• Gestione entrata e uscita delle merci in magazzino con possibili attività di carico e scarico (per PC, stampanti di piccole dimensioni)

Si richiede :

• Diploma di Scuola Superiore e / o Laurea in materie scientifiche, preferibilmente indirizzo informatico;
• Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel;
• Precisione, capacità di organizzare le proprie attività per priorità e rispetto delle scadenze;
• Buone doti relazionali;
• Disponibilità a trasferte di breve durata in Nord Italia (mezza giornata / 2 gg) per eventuali attività a supporto di apertura / problemi / chiusura impianti aziendali

About us

Due parole su di noi... Siamo partiti a occuparci di ristorazione nei cantieri navali di Genova e oggi siamo parte di un gruppo multinazionale presente in 6 Paesi. La nostra storia parla di ristorazione e flessibilità : ci occupiamo di nutrire bambini e studenti dai primi mesi fino agli anni dell’università, siamo presenti nelle aziende per garantire una pausa pranzo sana e gustosa ai lavoratori, sosteniamo le forze armate con preparazioni nutrienti e bilanciate, siamo partner di ospedali e strutture sanitarie nella corretta alimentazione di dipendenti e ospiti e deliziamo i viaggiatori Frecciarossa con un’offerta gastronomica d’eccellenza.

In Elior, crediamo che la diversità sia l’ingrediente fondamentale per creare un ambiente di lavoro autentico, dove ogni persona, nella sua unicità, possa sentirsi valorizzata e libera di esprimersi.