Addetto contact center settore sanitario

RANDSTAD Italia SpA; Monza; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore sanitario cerca studenti per uno stage retribuito di 12 mesi a Monza. Il candidato gestirà le comunicazioni con clienti e pazienti, creando anagrafiche e inserendo ordini. È richiesta disponibilità part-time pomeridiana e predisposizione alla comunicazione. L'opportunità permette di conciliare lavoro e studi.

Competenze

• Disponibilità ad uno stage di 12 mesi part time pomeridiano.
• Dinamicità, proattività ed empatia.
• Predisposizione al contatto telefonico e all'assistenza al cliente.

Mansioni

• Ricezione telefonica e via mail delle richieste dei clienti e gestione a sistema.
• Creazione anagrafiche paziente e inserimento ordini (NSO).
• Verifica della corretta formazione dei pazienti.
• Recupero dei medical devices.
• Gestione della chiusura, modifica o sospensione della terapia.
• Gestione delle comunicazioni con gli Enti sanitari.

Descrizione del lavoro

Randstad Monza Office ricerca, per importante azienda multinazionale che si occupa di forniture sanitarie, studenti che siano interessati a svolgere parallelamente agli studi uno stage.

Cosa ti verrà offerto? Un’opportunità di Stage retribuito della durata di 12 mesi, con possibilità di assunzione.L’orario di lavoro, dalle 16.00 alle 20.00, dal lunedì al venerdì, ti consentirà di proseguire con il tuo percorso di studi.

esperienzanon richiesta

responsabilità

Le principali attività svolte saranno:

• Ricezione telefonica e via mail delle richieste dei clienti e dei pazienti, e relativa gestione a sistema
• Creazione anagrafiche paziente e inserimento ordini (NSO)
• Verifica della corretta formazione dei pazienti (outbound)
• Recupero dei medical devices
• Gestione della chiusura, modifica o sospensione della terapia e dei servizi
• Gestione delle comunicazioni con gli Enti sanitari

qualifiche

Requisiti richiesti:

• Disponibilità ad uno stage di 12 mesi part time pomeridiano
• Dinamicità, proattività ed empatia
• predisposizione al contatto telefonico e all'assistenza al cliente

Sede di lavoro: Monza

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio

diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS