Addetto Concierge

Abi D'Oru Beach Hotel & Spa; Egna; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un hotel di lusso in Italia ricerca un Addetto / a Concierge per garantire un servizio eccellente e personalizzato. Il candidato ideale avrà esperienza in strutture di alta classe e ottime capacità comunicative. La posizione richiede flessibilità, problem solving e attenzione ai dettagli. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e professionale con opportunità di crescita.

Competenze

• Esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente in hotel 5 stelle o strutture di lusso.
• Disponibilità a lavorare su turni, compresi weekend e festivi.
• Conoscenza del territorio e capacità di fornire suggerimenti personalizzati.

Mansioni

• Accogliere gli ospiti con cortesia e professionalità.
• Gestire prenotazioni di ristoranti, taxi, tour ed eventi.
• Assistere gli ospiti in ogni necessità durante il soggiorno.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Fluente in inglese

Problem solving

Attenzione al dettaglio

Descrizione del lavoro

L'Hotel Abi d'Oru è una struttura 5 stelle situata nell'incantevole cornice del Golfo di Marinella a soli 20 minuti dall'aeroporto di Olbia SS. Dispone di 131 camere, 3 ristoranti, 3 bar, spiaggia ad uso esclusivo degli ospiti, Kids Club, Spa con area umida e sauna e cabine per i trattamenti benessere, palestra, eliporto e ampio parcheggio.

Per la prossima stagione 2026 siamo alla ricerca di un / a Addetto / a Concierge, dinamico / a e professionale, capace di offrire un servizio personalizzato e di eccellenza ai nostri ospiti, garantendo un'esperienza indimenticabile durante il loro soggiorno.

Requisiti

• Esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente in hotel 5 stelle o strutture di lusso
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Fluente in inglese e preferibilmente in un'altra lingua straniera
• Attitudine al problem solving e capacità di lavorare sotto pressione
• Disponibilità a lavorare su turni, compresi weekend e festivi
• Attitudine alla promozione di servizi tramite upselling e cross-selling
• Conoscenza del territorio e capacità di fornire suggerimenti personalizzati agli ospiti
• Attenzione al dettaglio e rispetto degli standard LQA

Responsabilità

• Accogliere gli ospiti con cortesia e professionalità, fornendo informazioni accurate sulla struttura e sui servizi offerti
• Gestire prenotazioni di ristoranti, taxi, tour ed eventi su richiesta degli ospiti
• Assistere gli ospiti in ogni necessità durante il soggiorno, anticipando e soddisfacendo le loro esigenze
• Coordinare con i vari reparti per assicurare un servizio fluido e puntuale
• Fornire supporto per richieste speciali e situazioni di emergenza
• Mantenere aggiornate le conoscenze su attrazioni locali, eventi e servizi di trasporto

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di fotografia, autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016 / 679 – GDPR; gli stessi saranno utilizzati esclusivamente per la selezione del personale in corso. Link all'informativa :

L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903 / 77 e 125 / 91.