Addetto/a Customer Service Junior - Inbound, Turni

Etjca S.P.A.; Parma; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca Addetti al Customer Service da inserire presso un'azienda in Parma. Le risorse devono gestire le telefonate dei clienti, risolvere problematiche e registrare le richieste nel sistema. Sono richieste buone capacità comunicative, purche ci sia esperienza pregressa e disponibilità immediata. L'azienda offre contratto a tempo determinato con possibilità di assunzione definitiva.

Competenze

• Esperienza pregressa nella mansione.
• Disponibilità immediata.
• Domicilio in zona.

Mansioni

• Gestione delle telefonate in entrata da parte dei clienti.
• Risoluzione delle problematiche.
• Inserimento dati e aggiornamenti sul gestionale.
• Registrare e monitorare le richieste nel sistema aziendale.
• Report per team leader.

Conoscenze

Buona dialettica

Capacità di ascolto

Capacità di analisi

Conoscenza della lingua inglese

Ottimo uso del PC

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca Addetti al Customer Service da inserire presso un'azienda in Parma. Le risorse devono gestire le telefonate dei clienti, risolvere problematiche e registrare le richieste nel sistema. Sono richieste buone capacità comunicative, purche ci sia esperienza pregressa e disponibilità immediata. L'azienda offre contratto a tempo determinato con possibilità di assunzione definitiva.