ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE CARASCO

Synergie Filiale di Chiavari; Carasco; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante realtà internazionale situata in Liguria cerca un/una Addetto/a Customer Service. La risorsa gestirà il ciclo dell'ordine e fornirà supporto diretto ai clienti. Richieste ottima conoscenza dell'inglese e buona conoscenza dello spagnolo, oltre a competenze in Excel e QuickBooks. Il contratto è full time con retribuzione competitiva legata all'esperienza. Opportunità dinamica in un ambiente orientato al cliente.

Servizi

Inserimento diretto in azienda

Retribuzione competitiva

Orario di lavoro full time

Competenze

• Esperienza nel customer service.
• Ottime capacità organizzative e comunicative.
• Conoscenza di Excel (cerca verticale e tabelle pivot di base).

Mansioni

• Gestire il ciclo dell'ordine dall'acquisizione alla spedizione.
• Collaborare con il reparto logistica.
• Fornire supporto diretto ai clienti tramite email e telefono.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua inglese

Buona conoscenza della lingua spagnola

Buona conoscenza di Excel

Strumenti

QuickBooks

Descrizione del lavoro

Descrizione azienda

Hai già maturato esperienza nel customer service e ti piacerebbe lavorare in un contesto internazionale? Hai una buona conoscenza delle lingue straniere e ottime capacità organizzative e comunicative?

Synergie Italia Spa, filiale di Chiavari, seleziona per nota e importante realtà strutturata e internazionale, caratterizzata da un ambiente dinamico e orientato al cliente, un/una:

ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE

Posizione

La risorsa sarà inserita nel team Customer Service e opererà dall’Italia a supporto della società partecipata negli Stati Uniti. Si occuperà della gestione completa del ciclo dell’ordine, dall’acquisizione all’inserimento fino alla fatturazione e spedizione. Collaborerà quotidianamente con il reparto logistica per garantire il corretto svolgimento delle operazioni. Gestirà eventuali criticità legate a ordini, consegne, prodotti e spedizioni. Fornirà supporto diretto ai clienti tramite email e telefono. Sarà un punto di riferimento per agenti e sales manager. Si occuperà della gestione dei resi e dell’assegnazione dei numeri di reso. Gestirà l’inserimento dei Purchase Orders in QuickBooks e i rapporti con il dipartimento italiano. Elaborerà report di vendita giornalieri e mensili. Completa il ruolo la gestione dei pagamenti e delle attività di recupero crediti.

COSA OFFRIAMO:

• Inserimento diretto in azienda;
• Retribuzione competitiva commisurata all'esperienza del candidato/candidata;
• Contratto di lavoro full time con orario dalle 09.30 alle 13.30 e dalle 15.00 alle 19.00.

Requisiti

Cerchiamo candidati e candidate che abbiano:

• Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata;
• Buona conoscenza della lingua spagnola (preferibile);
• Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel (cerca verticale e tabelle pivot di base);
• Conoscenza di QuickBooks considerata un plus.

Altre informazioni

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004