ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND – ASSISTENZA CLIENTI

Gi Group SpA Filiale di Lecce; Puglia; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Una nota agenzia di lavoro cerca un/a ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND per fornire assistenza ai clienti nel settore delle telecomunicazioni. La posizione prevede una formazione specifica e un orario part-time di 20 ore settimanali. I candidati devono possedere un diploma di scuola superiore e abilità nel problem-solving e nel lavoro di squadra. L'offerta è in somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroga.

Servizi

Formazione gratuita

Ticket di 5€ al giorno

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Capacità di problem solving e lavoro in team sono essenziali.
• Conoscenza degli strumenti informatici è necessaria.

Mansioni

• Fornire informazioni ai clienti sulle richieste.
• Gestire e risolvere problematiche.
• Gestione dei ticket e chiusura.

Conoscenze

Problemsolving

Team work

Utilizzo strumenti informatici

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

FILIALE: LECCE

Ti piace comunicare con le persone? Sei bravo/a a trovare soluzioni? Vuoi lavorare in un ambiente dinamico e stimolante? Noi di Gi Group, filiale di LECCE, ricerchiamo per azienda cliente con sede CASARANO (LE):

ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND – ASSISTENZA CLIENTI

L’opportunità è doppia: ti formiamo con un Corso Forma_Temp selettivo con data inizio 19/01 e data fine 02/02 e con orario 09:00/15:00, retribuito (ticket di 5€ al giorno erogati a firma contratto), e una volta ricevuta la formazione su specifica commessa delle telecomunicazioni, ti troverai ad assistere i clienti che contattano l’help line in ambito tecnico, amministrativo, commerciale e di retention.

Di cosa ti occuperai?

• Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente;
• Gestione problematiche e risoluzione delle stesse;
• Gestione di ticket e chiusura degli stessi.

Quali requisiti ricerchiamo?

• Diploma di scuola superiore;
• Problemsolving e team work;
• Abilità nell'utilizzo degli strumenti informatici;
• Flessibilità sia in termini di orario, sia nell'approccio che nello svolgimento dell'attività lavorativa;

Orario di lavoro

dal lunedì alla domenica, dalle 8:00 alle 22:00, part-time 20 ore settimanali con eventuali ore supplementari.

Offerta contrattuale

inserimento con il 2° lvl del CCNL telecomunicazioni (13 mensilità). Contratto in somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroga successiva.

Luogo di lavoro

CASARANO (in sede).

COSA ASPETTI? INVIACI LA TUA CANDIDATURA!

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroup.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it

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