Addetto/a Call Center

Mcc service; Arco; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi in Trentino-Alto Adige è alla ricerca di un/una Addetto/a Call Center. Il candidato supporterà il centralino occupandosi dell'accoglienza telefonica dei clienti e della gestione delle comunicazioni in entrata. È richiesta una buona capacità organizzativa, ottima dizione e lavoro di squadra. Offriamo un contratto a tempo determinato, con orario full time di 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì, in un ambiente dinamico e collaborativo.

Mansioni

• Contattare e ricevere chiamate da clienti interessati ai prodotti aziendali.
• Registrare segnalazioni e richieste di supporto.
• Fornire prime informazioni tecniche e organizzare eventuali interventi.
• Collaborare con ufficio operativo per la gestione delle comunicazioni.

Conoscenze

Buone capacità organizzative

Ottima dizione

Capacità di gestione del dialogo

Attitudine a lavorare in team

Conoscenza base dei software di gestione clienti

Descrizione del lavoro

Azienda impegnata nella diffusione di soluzioni per migliorare la qualità della vita in casa ricerca un/una Addetto/a Call Center.

La figura selezionata supporterà il centralino occupandosi dell’accoglienza telefonica degli utenti e della gestione ordinata delle comunicazioni in entrata.

Mansioni

• Contattare e ricevere chiamate da clienti interessati ai prodotti aziendali
• Registrare segnalazioni e richieste di supporto
• Fornire prime informazioni tecniche e organizzare eventuali interventi
• Collaborare con ufficio operativo per la gestione delle comunicazioni.

Requisiti

• Buone capacità organizzative
• Ottima dizione e capacità di gestione del dialogo
• Attitudine a lavorare in team
• Conoscenza base dei principali software di gestione clienti.

Offerta

• Contratto di lavoro tempo detrminato prorogabile
• Orario full time, 40 ore settimanale dal lunedì al venerdì.