Addetto/a assistenza e gestione clienti

All consulting srl; Padova; In loco; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una azienda di distribuzione prodotti cerca una risorsa per la gestione e assistenza clienti a Padova. Le mansioni includono la gestione delle richieste via telefono ed email, l’aggiornamento dei dati e la gestione di reclami. Richiesta una buona conoscenza degli strumenti informatici e una formazione iniziale sarà fornita. È previsto un contratto a tempo determinato con orario full time di 40 ore settimanali. Candidati se hai il diploma di scuola superiore e ottime doti comunicative.

Servizi

Formazione iniziale e affiancamento operativo

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime capacità comunicative e relazionali sono imprescindibili.
• Conoscenza del pacchetto Office e gestione di strumenti informatici è necessaria.
• Precisione, senso di responsabilità e orientamento al cliente sono essenziali.
• Esperienza in ruoli di segreteria o assistenza clienti preferibile.

Mansioni

• Gestire richieste dei clienti via telefono ed e-mail.
• Inserire e aggiornare dati nel gestionale aziendale.
• Gestire reclami, sostituzioni e resi.
• Supportare attività di fatturazione e controllo documentale.
• Collaborare con area logistica e commerciale.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative e relazionali

Conoscenza pacchetto Office

Orientamento al cliente

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Strumenti informatici

Descrizione del lavoro

Azienda operante nel settore della distribuzione di prodotti per la pausa, seleziona risorsa dedita alla gestione e assitenza Clienti da inserire nel proprio organico.

Mansioni principali:

• Gestione delle richieste dei clienti via telefono ed e-mail, fornendo assistenza su ordini e consegne
• Inserimento e aggiornamento dei dati nel gestionale aziendale
• Gestione di reclami, sostituzioni e resi
• Supporto alle attività di fatturazione e controllo documentale
• Collaborazione con l’area logistica e commerciale per garantire la corretta evasione degli ordini

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola superiore
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office, e-mail, gestionali)
• Precisione, senso di responsabilità e orientamento al cliente
• Esperienza, anche breve, in ruoli di segreteria o assistenza clienti

Offerta:

• Contratto a tempo determinato
• Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
• Formazione iniziale e affiancamento operativo a carico dell'azienda.

Sede di lavoro:

Padova