Addetto/a Assistenza Clienti – Settore Commerciale

EmmeBi Group; Rovigo; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di distribuzione attiva cerca un collaboratore per gestire le relazioni con la clientela. Il candidato ideale si occuperà di rispondere alle richieste dei clienti e collaborare con i reparti interni. Richiesta diploma di scuola secondaria superiore e buone competenze informatiche. Il contratto è a tempo determinato di 12 mesi, full time. L’azienda offre formazione e opportunità di crescita interna.

Servizi

Formazione sul ruolo

Percorso di crescita interna

Competenze

• Buone competenze informatiche, conoscenza di Office e posta elettronica.
• Ottime capacità comunicative, sia scritte che orali.
• Precisione e affidabilità nel servizio al cliente.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti tramite telefono ed e-mail.
• Fornire informazioni sui prodotti e modalità di servizio.
• Collaborare con l’ufficio ordini e logistica per l'evasione delle richieste.

Conoscenze

Competenze informatiche

Capacità comunicative

Lavoro di squadra

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Office

Descrizione del lavoro

Azienda commerciale attiva nella distribuzione di beni di largo consumo ricerca una risorsa da inserire nel team dedicato alla gestione delle relazioni con la clientela. La figura si occuperà di supportare i clienti nelle richieste informative e operative, collaborando con i reparti interni per garantire un servizio efficace e puntuale.

Attività previste

• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed e-mail
• Fornitura di informazioni sui prodotti e sulle modalità di servizio
• Aggiornamento dei dati anagrafici e delle preferenze cliente nei sistemi aziendali
• Monitoraggio delle segnalazioni e supporto nella risoluzione delle problematiche
• Collaborazione con l’ufficio ordini e logistica per la corretta evasione delle richieste

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Buone competenze informatiche (Office, posta elettronica, gestionali interni)
• Ottime capacità comunicative, sia scritte che orali
• Attitudine al lavoro di squadra e predisposizione al contatto con il pubblico
• Precisione, affidabilità e attenzione al cliente

Proposta contrattuale

• Contratto a tempo determinato di 12 mesi con possibilità di proroga
• Orario di lavoro full time, dal lunedì al venerdì
• Inserimento con affiancamento operativo e formazione sul ruolo
• Percorso strutturato di apprendimento delle mansioni e possibilità di crescita interna.