Addetto / a Assistenza Clienti Caserta - settore Arredamento - Cat. Protette Legge 68 / 99

ArredissimA; Marcianise; In loco; EUR 15.000 - 20.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore dell'arredamento cerca un / una Addetto / a Assistenza Clienti per garantire un servizio post-vendita efficace. Sarai responsabile del contatto telefonico con i clienti, della gestione delle problematiche e della rilevazione della loro soddisfazione. Se ti illustri le competenze in comunicazione e problem solving e hai esperienza nel commercio, unisciti a un team in crescita con formazione costante.

Servizi

Formazione e affiancamento costante

CCNL Commercio (14 mensilità)

Competenze

• Conoscenza della progettazione d’arredo e dei software 3D.
• Ottime capacità comunicative e di mediazione.
• Forte orientamento al problem solving.
• Attitudine al dialogo con clienti e fornitori di diversa tipologia.

Mansioni

• Contatto telefonico con i clienti durante la fase di consegna.
• Rilevazione del grado di soddisfazione post-servizio.
• Gestione di eventuali problematiche, richieste o reclami.
• Interfaccia con fornitori per la risoluzione delle casistiche aperte.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative e di mediazione

Forte orientamento al problem solving

Conoscenza della progettazione d’arredo e dei software 3D

Descrizione del lavoro

Posizione

Per il nostro punto vendita di Caserta cerchiamo un / una Addetto / a Assistenza Clienti, con l’obiettivo di garantire un servizio post-vendita efficace, puntuale e orientato alla soddisfazione del cliente. Appartenente alle Categorie Protette / Legge 68 / 99.

Responsabilità

• Contatto telefonico con i clienti durante la fase di consegna
• Rilevazione del grado di soddisfazione post-servizio
• Gestione di eventuali problematiche, richieste o reclami
• Interfaccia con fornitori per la risoluzione delle casistiche aperte

Requisiti

• Conoscenza della progettazione d’arredo e dei software 3D
• Ottime capacità comunicative e di mediazione
• Forte orientamento al problem solving
• Attitudine al dialogo coi clienti e fornitori di diversa tipologia

Altre informazioni

• Offerta
• Contratto part-time
• CCNL Commercio (14 mensilità)
• Formazione e affiancamento costante
• Se hai un approccio orientato al cliente e conosci il mondo dell’arredamento, entra a far parte di un team solido e in crescita!