Addetto / a all’Assistenza e Supporto Tecnico (Rif. 2025-209)

aizoOn Technology Consulting; Torino; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di consulenza tecnologica cerca un Addetto all’Assistenza e Supporto Tecnico. Il candidato gestirà segnalazioni utente e fornirà supporto tecnico su sistemi specialistici. Richiesta Laurea in discipline tecnico-scientifiche e almeno un anno d'esperienza, con competenze in database e interfacciamento con clienti. Interesse per l'intelligenza artificiale sarà considerato un plus. Offriamo un ambiente dinamico e stimolante per crescere professionalmente.

Competenze

• Almeno un anno di esperienza nel ruolo.
• Capacità di lavorare in un contesto dinamico.
• Interesse per tecnologie di intelligenza artificiale.

Mansioni

• Gestione e dispatching di ticket.
• Gestione di dati su database complessi.
• Fornire supporto sui servizi di IA.

Conoscenze

Interfacciamento con clienti

Gestione segnalazioni utenti

Competenze in database

Formazione

Laurea in discipline tecnico-scientifiche

Descrizione del lavoro

aizoOn , società di consulenza tecnologica di innovazione, indipendente, che opera a livello globale ricerca un / a Addetto / a all’Assistenza e Supporto Tecnico.

Il / La candidato / a verrà inserito nell’area IT del mercato Government ed opererà su un nostro importante cliente ambito Pubblica Amministrazione per la gestione delle segnalazioni utente, svolgendo attività di supporto tecnico su database e interfacciamento con i clienti.

Responsabilità principali :

• Gestione e dispatching di ticket.
• Gestione e manipolazione di dati su database complessi.
• Attività di testing.
• Gestione di interventi su sistemi specialistici.
• Analisi delle problematiche legate a flussi di dati elevati.
• Fornire supporto sui servizi di IA.

PROFILO

• Laurea in discipline tecnico-scientifiche
• Almeno un anno di esperienza nel ruolo
• Capacità di lavorare in un contesto dinamico con flussi di lavoro variabili e multitasking
• Interesse per tecnologie di intelligenza artificiale (anche a livello base).

COMPETENZE TECNICHE

• Esperienza pregressa in gestione segnalazioni utenti e attività di supporto tecnico
• Ottime capacità di interfacciamento con clienti e team interni
• Buona conoscenza di database e sistemi informativi.

Requisiti aggiuntivi

E' considerato un plus la conoscenza di base in diritto del lavoro.

The job search refers to candidates of both genders