addetti call center inbound

JR Italy; Roma; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di personale cerca un addetto all'assistenza clienti per lavorare in un ambiente dinamico a Roma. La posizione richiede un diploma di scuola superiore e buone capacità relazionali. La flessibilità di orario è fondamentale. Offriamo un contratto a tempo determinato di 3 mesi con possibilità di proroga e formazione in presenza.

Servizi

Formazione professionalizzante

Smart working dopo periodo di affiancamento

Competenze

• Esperienza pregressa nel customer service.
• Capacità di gestire problematiche e risolverle.
• Flessibilità in orario e approccio.

Mansioni

• Assistenza tecnico-commerciale per il settore bancario.
• Fornire informazioni relative al prodotto.
• Gestione ticket e chiusura.

Conoscenze

Buone capacità relazionali e comunicative

Forte orientamento al cliente

Gestione dello stress/tempo

Flessibilità

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Strumenti informatici

Descrizione del lavoro

Vuoi lavorare in un ambiente dinamico dove le tue abilità comunicative possono fare la differenza?

Noi di Gi Group, filiale di Roma Bissolati cerchiamo per azienda cliente leader nel settore del Customer Management Outsourcing:

Di cosa ti dovrai occupare?

• Assistenza tecnico-commerciale per il settore bancario;
• Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente;
• Gestione problematiche e risoluzione delle stesse;
• Gestione di ticket e chiusura degli stessi.

Hai queste competenze e caratteristiche?

• Diploma di scuola superiore;
• Abilità nell'utilizzo degli strumenti informatici;
• Flessibilità sia in termini di orario, sia nell'approccio che nello svolgimento dell'attività lavorativa;
• Buone capacità relazionali e comunicative;
• Buona capacità di gestione dello stress/tempo;
• Forte orientamento al cliente;
• Esperienza pregressa nel customer service

Completano il profilo conoscenza del mondo bancario e finanziario.

Se ti riconosci in queste caratteristiche, candidati subito!

Orario di lavoro:

Il servizioè attivo h24, 7 giorni su 7. Da 20 a 30 ore su 5 gg.

Offerta Contrattuale:

Inserimento con il D1 CCNL Servizi Ausiliari. Contratto in somministrazione a tempo determinato di 3 mesi con possibilità di proroghe successive.

Corso di formazione professionalizzante: dal 11 al 30 settembre in presenza, con orario 09:00-16:00 (pausa pranzo 13:00-14:00).Previsto rimborso.

Luogo di lavoro: Roma, zona Boccea.

Smart Working: possibilità di lavorare in smart working dopo un periodo di affiancamento in sede ed aver raggiunto l autonomia necessaria.

Se sei pronto/a a mettere in gioco le tue abilità comunicative e a lavorare in un ambiente stimolante, inviaci la tua candidatura!

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

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Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

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