Account Manager

iziwork; Novara; In loco; EUR 25.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante realtà logistica in Europa ricerca un Account Management & Customer Care Employee per gestire relazioni con i clienti e supportare i reparti interni. Il candidato ideale possiede una laurea triennale, una forte capacità comunicativa in inglese e esperienza in ruoli simili. Il lavoro prevede una giornata lavorativa di 40 ore settimanali, con un compenso annuale di 25.000€ e buoni pasto da 8€. Sono offerte flessibilità oraria per l'ingresso e l'uscita.

Servizi

Buoni pasto dal valore di 8€

Flessibilità oraria d'ingresso e uscita

Competenze

• Preferibile esperienza in ruoli di account management o sales.
• Ottima capacità di comunicazione in inglese, scritto e parlato.
• Interesse a esplorare nuove tecnologie.

Mansioni

• Collaborare con Account Manager e professionisti del Customer Success.
• Gestire lo sviluppo degli account da A a Z.
• Agire come partner di crescita commerciale.

Conoscenze

Esperienza in account management

Capacità comunicative

Mentalità orientata al cliente

Ottima padronanza dell'inglese

Conoscenza di MS Office

Formazione

Laurea triennale

Descrizione del lavoro

Descrizione posizione

Per un'importante realtà logistica, specializzata in soluzioni di trasporto in tutta Europa, ricerchiamo un / una Account Management & Customer Care Employee.

Entrerai come Impiegato Amministrativo in un team dinamico e collaborativo, con un ruolo chiave nella relazione con i clienti e nel supporto ai reparti interni. In una fase successiva avrai l'opportunità di crescere come Account Manager e gestire il tuo portafoglio clienti.

Le tue mansioni:

• collaborare con Account Manager e professionisti del Customer Success per sviluppare relazioni solide con clienti e reparti interni;
• gestire lo sviluppo degli account da A a Z: dall’inserimento e amministrazione degli ordini al follow-up operativo, chiamate inbound e outbound;
• agire come partner di crescita commerciale: monitorare le performance del servizio, anticipare le esigenze del cliente e intervenire in modo proattivo, cross‑selling;
• operazioni di back office, registrare e seguire con precisione eventuali reclami, ma anche concentrarsi sul trasformare i feedback in opportunità di miglioramento e innovazione;
• collaborare a stretto contatto con la leadership, riportando direttamente al Customer Care Team Leader.

Tasso di lavoro

• Giornata lavorativa

Retribuzione e Benefit

• Compenso: 25.000€ all’anno
• 40 ore settimanali
• Buoni pasto dal valore di 8€
• Flessibilità oraria d'ingresso e d'uscita

Prerequisiti

• l’esperienza in account management, customer success, sales o in ruoli simili rappresenta un forte plus;
• laurea triennale;
• ottima padronanza dell'inglese, sia parlato che scritto;
• eccellenti capacità comunicative e mentalità orientata al cliente;
• buona conoscenza di MS Office e interesse nell’esplorare nuove tecnologie.

Gli annunci si rivolgono ai candidati di entrambi i sessi (Art. 27, comma 5, D.Lgs. 198/06) e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016.