Account e Supporto Operativo - Club e Leghe

JR Italy; Monza; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un’azienda tecnologica sportiva cerca una risorsa part-time per il team di Supporto Operativo. Il lavoro è da remoto con attività in presenza a Lissone durante le partite di Serie A. Richieste ottime capacità comunicative in italiano e inglese, attitudine al problem solving, e passione per il calcio. Compenso da discutere in fase di colloquio.

Competenze

• Ottime capacità di comunicazione in italiano e inglese.
• Attitudine al problem solving e gestione di situazioni sotto pressione.
• Precisione, affidabilità e orientamento al cliente.

Mansioni

• Monitorare il corretto funzionamento delle piattaforme.
• Gestire e supportare le attività, garantendo l’accuratezza dei servizi.
• Ricevere e gestire segnalazioni da clienti e utenti.

Conoscenze

Ottime capacità di comunicazione in italiano

Capacità di problem solving

Esperienza in ruoli di supporto tecnico

Descrizione del lavoro

Account e Supporto Operativo - Club e Leghe, Monza-Brianza

Monza-Brianza, Italy

Descrizione dell’opportunità

Kama.Sport, innovation partner di Lega Serie A e specializzata in tecnologie per il calcio professionistico, cerca una risorsa part-time da inserire nel team di Supporto Operativo e Account.

Il lavoro, da remoto, consiste in attività di assistenza, gestione clienti e testing dei prodotti Kama.Sport.

La figura, inoltre, è richiesta in presenza a Lissone (MB), presso l’ufficio Kama interno all’International Broadcast Centre di Lega Serie A, durante tutte le partite di Serie A e Coppa Italia, per attività di monitoraggio, controllo, supporto e assistenza clienti.

Responsabilità principali

• Monitorare il corretto funzionamento delle piattaforme.
• Gestire e supportare le attività, garantendo l’accuratezza dei servizi.
• Ricevere e gestire segnalazioni da clienti e utenti, fornendo assistenza di primo livello.
• Mantenere una comunicazione chiara e tempestiva con clienti e team tecnico interno.
• Svolgere attività di testing e controllo qualità del prodotto, fornendo feedback per miglioramenti.
• Disponibilità a lavorare in presenza a Lissone durante tutte le partite di Serie A e Coppa Italia, inclusi turni serali e nel weekend (con riposo compensativo).
• Ottime capacità di comunicazione in italiano e inglese.
• Attitudine al problem solving e gestione di situazioni sotto pressione.
• Precisione, affidabilità e orientamento al cliente.
• Passione per il calcio e conoscenza delle dinamiche di gara.
• Esperienza anche breve in ruoli di supporto tecnico, account o customer service (facoltativo).
• Contratto part-time di collaborazione.
• Il compenso sarà discusso in fase di colloquio.