Lowongan Customer Experience Staff Haus Lumajang Tahun 2025 (Lamar Sekarang)

PT Inspirasi Bisnis Nusantara (Haus); Sumberrowo; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan di bidang pelayanan pelanggan di Lumajang, Jawa Timur, mencari Customer Experience Staff untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Kandidat ideal memiliki pengalaman di Customer Service, komunikasi baik, dan mampu bekerja di bawah tekanan. Tanggung jawab termasuk merespons keluhan pelanggan dan memastikan kepuasan mereka. Gaji berkisar antara Rp3200000 hingga Rp5600000, dengan tunjangan kesehatan, bonus, dan peluang pelatihan.

Benefits

Gaji pokok sesuai kualifikasi

Tunjangan kesehatan

Bonus kinerja

Cuti tahunan

Peluang pelatihan dan pengembangan karir

Lingkungan kerja yang nyaman dan suportif

Asuransi

Qualifications

• Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
• Mampu bekerja di bawah tekanan.

Responsibilities

• Memberikan respon cepat dan tepat terhadap pertanyaan dan keluhan pelanggan.
• Menangani komplain pelanggan dengan profesional dan efektif.
• Memastikan kepuasan pelanggan terjaga.
• Membantu dalam meningkatkan kualitas pelayanan pelanggan.

Skills

Komunikasi interpersonal yang kuat

Pemecahan masalah yang efektif

Kemampuan manajemen waktu yang baik

Kemampuan bekerja dalam tim

Penggunaan teknologi yang baik

Education

SMA/SMK sederajat

Tools

Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint)

Job description

Detail Lowongan Kerja

• Nama Perusahaan : PT Inspirasi Bisnis Nusantara (Haus)
• Website : https://haus.co.id/
• Posisi: Customer Experience Staff
• Lokasi: Lumajang, Jawa Timur
• Untuk: Pria atau Wanita
• Jenis Pekerjaan: Full Time
• Gaji: Rp3200000 - Rp5600000
• Terakhir: 31 Desember 2025

Kualifikasi Pekerja

• Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun
• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
• Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint)
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
• Ramah, sopan, dan sabar dalam menghadapi pelanggan
• Mampu bekerja secara individu maupun tim
• Juju, teliti, dan bertanggung jawab
• Berorientasi pada hasil dan target
• Memiliki kemampuan problem‑solving yang baik
• Mampu bekerja di bawah tekanan

Detail Pekerjaan

• Memberikan respon cepat dan tepat terhadap pertanyaan dan keluhan pelanggan
• Menangani komplain pelanggan dengan profesional dan efektif
• Memastikan kepuasan pelanggan terjaga
• Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan
• Membantu dalam meningkatkan kualitas pelayanan pelanggan
• Membuat laporan terkait pelayanan pelanggan
• Melakukan koordinasi dengan tim terkait

Ketrampilan Pekerja

• Komunikasi interpersonal yang kuat
• Pemecahan masalah yang efektif
• Kemampuan manajemen waktu yang baik
• Kemampuan bekerja dalam tim
• Penggunaan teknologi yang baik

Tunjangan Karyawan

• Gaji pokok sesuai kualifikasi
• Tunjangan kesehatan
• Bonus kinerja
• Cuti tahunan
• Peluang pelatihan dan pengembangan karir
• Lingkungan kerja yang nyaman dan suportif
• Asuransi

Dokumen Lamaran

• Surat lamaran kerja
• Curriculum Vitae (CV)
• Fotocopy KTP
• Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
• Pas foto terbaru
• Surat referensi (jika ada)
• Portofolio (jika ada)

Cara Melamar Kerja di Haus

Anda dapat melamar melalui website resmi Haus di https://haus.co.id/ (pastikan untuk mengecek informasi lowongan terbaru), atau mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke kantor Haus Lumajang. Anda juga dapat mencoba melamar melalui situs-situs lowongan kerja online terpercaya.

Semua proses lamaran kerja di Haus tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan perusahaan.