Customer Service

PT Lajutama Indonesia; Surabaya ꦱꦸꦫꦧꦪ; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Perusahaan terkemuka di Surabaya mencari Customer Service untuk memperkuat kinerja operasional. Tanggung jawab meliputi penyampaian produk kepada pelanggan, memberikan penjelasan tentang produk, serta negosiasi dan solusi untuk pelanggan. Diperlukan pendidikan minimal SMA, pengalaman 1 tahun di Sales/Marketing, serta kemampuan komunikasi yang baik. Kendaraan pribadi dan SIM C aktif diperlukan. Lokasi kerja di Surabaya.

Qualifications

• Pengalaman sebagai Sales / Marketing / Account Officer minimal 1 tahun.
• Kendaraan pribadi minimal motor dan SIM C aktif.
• Berduomisili di Surabaya.

Responsibilities

• Penyampaian produk kepada pelanggan.
• Memberikan penjelasan tentang produk yang kurang baik.
• Negosiasi dan memberikan solusi terbaik bagi pelanggan.

Skills

Komunikasi dan negosiasi yang baik

Keahlian mengoperasikan komputer

Education

Pendidikan minimal SMA

Job description

Overview

Kami dengan bangga memberikan informasi lowongan pekerjaan terbaru dari PT Lajutama Indonesia untuk posisi Customer Service di Surabaya. Posisi ini bertugas memperkuat kinerja operasional di seluruh unit kerja PT Lajutama Indonesia.

Hanya Jobseeker yang dapat mengirimkan lamaran.

Responsibilities

• Penyampaian produk kepada pelanggan
• Memberikan penjelasan tentang produk yang kurang baik
• Berlangganan layanan peringatan pembayaran (penagihan) kepada pelanggan yang belum melakukan pembayaran atau sudah jatuh tempo
• Menjelaskan risiko keterlambatan pembayaran
• Negosiasi dan memberikan solusi terbaik bagi pelanggan
• Mencari dan mendapatkan calon nasabah baru melalui prospek dan kerja sama dengan dealer/showroom
• Pengumpulan dan verifikasi dokumen aplikasi kredit
• Melakukan survei lapangan dan analisis kelayakan
• Pengelolaan pembukuan rutin / arsip
• Data entry dan pembaruan data administratif
• Pembuatan backup data untuk audit bulanan
• Kegiatan operator produksi harian, termasuk keselamatan kerja dan operasi mesin produksi (pembelajaran)
• Pembuatan laporan kegiatan harian/absensi

Qualifications

• Pendidikan minimal SMA
• Pengalaman sebagai Sales / Marketing / Account Officer minimal 1 tahun
• Kendaraan pribadi minimal motor dan SIM C aktif
• Komunikasi dan negosiasi yang baik
• Keahlian mengoperasikan komputer dengan baik
• Berduomisili di Surabaya

Company Information

• Alamat: Grand Slipi Tower RT.1/RW.4, Palmerah, Jakarta Barat, DKI Jakarta 11480