Customer Service

PT Senja Karya Rotindo; Jawa Barat; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan di bidang elektronik di Karawang sedang mencari posisi customer service untuk menerima pengaduan, memantau operasi, dan membuat laporan. Kandidat diharapkan memiliki pendidikan minimum D3/S1, kemampuan komunikasi yang baik, serta berpengalaman dalam customer service. Kesempatan untuk bekerja dalam tim dan fleksibilitas jadwal di akhir pekan diperlukan.

Qualifications

• Minimal D3/S1 di bidang terkait.
• Mampu berkomunikasi dengan baik.
• Pengalaman di bidang customer service lebih disukai.

Responsibilities

• Menerima pengaduan / order produk.
• Membuat laporan di excel.
• Memantau operasi dan penjualan.

Skills

Kemampuan berkomunikasi

Penguasaan komputer

Bahasa Inggris

Education

D3 / S1 sederajat

Job description

Tanggung Jawab

• Menerima pengaduan / order produk
• Mengekspor dan Mengimpor Pengetahuan di bidang elektronik
• Buat laporan di excel
• Memantau dan mengikuti atau berkoordinasi dengan operasi dan penjualan
• Manajemen laporan pengiriman
• Pengiriman dan manajemen dokumen komersial
• Menyiapkan entri data untuk proses verifikasi
• Siapkan dokumen izin lain-lain
• Menara kontrol komunikasi dengan tim operasional
• Melakukan tugas lainnya untuk posisi customer service
• Berdomisili di Karawang

Kualifikasi / Persyaratan

1. Pria / Wanita
2. Pendidikan min D3 / S1 sederajat
3. Dapat mengoperasikan komputer dengan baik
4. Dapat menggunakan Bahasa Inggris (pasif / fasih)
5. Memiliki pengalaman dibidang customer service (disukai)
6. Dapat berkomunikasi dengan sangat baik
7. Dapat bekerja dalam sebuah team operasional
8. Bersedia bekerja di bawah team leader
9. Bersedia melakukan pertukaran jadwal kerja di weekend (jika dibutuhkan)