Admin Reservasi (Penempatan, Jimbaran Bali)

DIEVAS TRAVEL; Kuta Selatan; On-site; IDR 200.000.000 - 300.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan pariwisata di Bali sedang mencari Admin Reservasi berpengalaman untuk bergabung di Jimbaran. Tanggung jawab termasuk mengelola reservasi, menjaga komunikasi yang efektif dengan tamu, serta memberikan dukungan administratif. Kandidat ideal memiliki setidaknya 1 tahun pengalaman, keterampilan komunikasi yang baik dalam Bahasa Indonesia atau Inggris, dan mahir dalam penggunaan Excel. Lingkungan kerja dinamis, dengan paket kompensasi kompetitif dan peluang pengembangan karier.

Benefits

Paket kompensasi yang kompetitif

Peluang pengembangan karier

Lingkungan kerja yang dinamis

Qualifications

• Minimal 1 tahun pengalaman dalam peran administrasi atau reservasi di industri pariwisata.
• Kemampuan komunikasi yang baik dalam Bahasa Indonesia atau Bahasa Inggris.
• Memiliki pengetahuan yang baik tentang sistem reservasi dan prosedur operasional.
• Siap bekerja Shift dan di akhir pekan.

Responsibilities

• Mengelola reservasi tamu dari permintaan hingga konfirmasi.
• Menjaga komunikasi yang efektif dengan tamu untuk pengalaman yang memuaskan.
• Mengelola pertanyaan, permintaan, dan keluhan tamu dengan empati.
• Bekerja kolaboratif dengan tim untuk operasi yang efisien.

Skills

Kemampuan komunikasi

Keterampilan administrasi

Keterampilan bernegosiasi

Empati

Kemampuan kerja di bawah tekanan

Tools

Spreadsheet Excel

Job description

Admin Reservasi (Penempatan, Jimbaran Bali)

Kami sedang mencari Admin Reservasi yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di DIEVAS TRAVEL BALI, berlokasi di Jimbaran, Kuta Selatan, Bali. Sebagai Admin Reservasi, Anda akan berperan penting memberikan pelayanan kepada tamu dalam memastikan proses reservasi end to end dimulai dari pemesanan, negosiasi dan pembuatan tagihan supaya berjalan lancar dan efisien. Bukan hanya menjadi Admin tetapi juga menjadi tempat mengobrol bagi tamu yang meminta rekomendasi tempat di Bali, maka Kandidat yang ideal harus memiliki empati yang tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, keterampilan administrasi yang kuat, dan keterampilan bernegosiasi.
Deskripsi Pekerjaan

Mengelola reservasi tamu, mulai dari menerima permintaan hingga konfirmasi dan penagihan.

Menjaga komunikasi yang efektif dengan tamu dan memastikan mereka mendapatkan pengalaman yang memuaskan.

Mengelola pertanyaan, permintaan, dan keluhan tamu dengan profesionalisme dan empati.

Memberikan dukungan administratif lainnya, seperti memproses pembayaran dan membuat laporan.

Bekerja secara kolaboratif dengan tim lainnya untuk memastikan operasi yang efisien.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

Minimal 1 tahun pengalaman dalam peran administrasi atau reservasi di industri pariwisata.

Kemampuan komunikasi yang baik dalam Bahasa Indonesia atau Bahasa Inggris.

Memiliki pengetahuan yang baik tentang sistem reservasi dan prosedur operasional.

Keterampilan komputer yang mahir, termasuk penggunaan Spreadsheet Excel.

Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memprioritaskan tugas dengan efisien.

Bersedia bekerja Shift dan di akhir pekan.

Menunjukkan kemampuan untuk belajar dan beradaptasi dengan cepat.

Manfaat Utama

Paket kompensasi yang kompetitif dan sesuai dengan pengalaman.

Peluang untuk pengembangan karier dan pelatihan yang berkelanjutan.

Lingkungan kerja yang dinamis dan kolaboratif.

Kesempatan untuk bekerja di lokasi yang indah di Bali.

Tentang DIEVAS TRAVEL'
DIEVAS TRAVEL' adalah perusahaan pariwisata di Bali yang berfokus pada penyediaan transportasi yang tak terlupakan bagi tamu kami. Dengan kantor pusat di Jimbaran, kami telah menjadi pilihan utama bagi wisatawan domestik maupun internasional yang mencari keindahan alam, transportasi berkualitas, dan layanan tak tertandingi. Tim kami yang berdedikasi berkomitmen untuk memberikan pengalaman perjalanan terbaik bagi setiap tamu kami.
Kami mendorong keberagaman dan inklusi di tempat kerja kami, serta menyediakan kesempatan yang setara bagi semua kandidat yang memenuhi syarat. Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan kami sebagai Admin Reservasi, lamar sekarang!

Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

• Berapa gaji bulanan yang kamu inginkan?
• Kualifikasi mana yang kamu miliki?
• How many years' experience do you have as a Reservations Administrator?
• Apakah kamu berpengalaman di bidang pelayanan pelanggan?
• Bagaimana kamu menilai kemampuan bahasa Inggrismu?
• Berapa lama waktu yang kamu butuhkan untuk memberi tahu perusahaanmu saat ini?
• Apakah kamu bersedia bekerja di luar jam kerja biasa saat dibutuhkan? (cth. akhir pekan, malam hari, hari libur nasional)
• Apakah kamu bersedia berpindah lokasi untuk pekerjaan ini?

Untuk mempercepat proses investigasi, mohon sertakan detail lain yang membuat Anda melaporkan lowongan ini sebagai penipuan / menyesatkan / diskriminatif / gaji di bawah upah minimum.

Temukan karier Anda di Saran Karier

Bergabunglah dengan jutaan pencari kerja di seluruh dunia menggunakan alat dan wawasan pembentukan karier kami.

• Lakukan riset terkait gaji dan tren pekerjaan
• Akses alat, templat, dan artikel gratis yang membantu Anda tampak lebih menonjol
• Temukan jalur menuju beragam pilihan karier