Account Manager [WFO : JAKARTA]

PT Beon Intermedia; Jakarta Utara; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan penyedia layanan digital di Jakarta mencari Customer Support untuk membantu pelanggan menemukan solusi digital. Posisi ini melibatkan identifikasi calon klien melalui riset pasar dan memberikan edukasi mengenai produk. Kandidat ideal harus berpengalaman di Sales, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dan siap kerja dengan jam fleksibel. Pengetahuan tentang hosting dan layanan cloud menjadi nilai tambah.

Qualifications

• Berdomisili di Jakarta dan terbiasa bekerja dalam dinamika pasar teknologi.
• Memiliki pengalaman di Sales atau interaksi dengan pelanggan dan menangani produk digital.
• Familiar dengan hosting, domain, server, atau cloud menjadi nilai tambah.

Responsibilities

• Memberikan informasi dan edukasi mengenai produk serta layanan perusahaan.
• Mengidentifikasi calon klien baru melalui riset pasar dan analisis kebutuhan.
• Menjalin komunikasi profesional untuk memastikan calon klien siap melanjutkan.

Skills

Kemampuan komunikasi

Analisis pasar

Pengalaman sales

Education

Pendidikan terkait IaaS atau teknologi

Job description

Jagoan Hosting, web hosting & cloud service provider with almost 20 years of experience, offers an opportunity for those who want to build a career as Customer Support. Here, you will not only help thousands of customers find digital solutions, but also grow and learn with the world of IT.

Deskripsi Pekerjaan

Melakukan identifikasi calon klien melalui riset pasar, menyampaikan informasi produk dan layanan secara informatif, dan membangun komunikasi awal secara profesional untuk menunjang proses kerjasama lanjutan.

Tugas & Tanggung Jawab

• Memberikan informasi dan edukasi mengenai produk serta layanan perusahaan agar calon klien memahami solusi yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
• Mengidentifikasi calon klien baru melalui riset pasar dan analisis kebutuhan awal untuk membangun prospek yang berkualitas.
• Menjalin komunikasi awal yang profesional dan informatif guna memastikan calon klien siap melanjutkan ke tahap proses selanjutnya.

Kualifikasi

• Berdomisili di Jakarta dan terbiasa bekerja dalam dinamika pasar teknologi.
• Memiliki pengalaman di Sales atau pernah berinteraksi langsung dengan pelanggan dan pernah menangani produk digital atau layanan cloud.
• Familiar dengan konsep hosting, domain, server, atau cloud akan menjadi keunggulan tambahan.
• Memiliki pendidikan atau pengalaman kerja terkait Infrastructure as a Service (IaaS) atau industri teknologi sejenis.
• Memiliki kemampuan komunikasi kuat dan mampu melakukan qualification call secara profesional.
• Siap bekerja dengan jam kerja fleksibel dan ritme yang cepat.