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Alternance- Réceptionnaire Automobile - Conseiller Clientèle Service H / F
Résumé du poste
Une concession automobile à Dijon recherche un Réceptionnaire / Conseiller client après-vente en alternance. Le poste implique d'accueillir les clients, de gérer les plannings et de traduire le jargon mécanique en termes simples. Les candidats doivent être passionnés par l'automobile et le contact client. Formation à partir de septembre 2025 avec de bonnes opportunités d'emploi par la suite.
Prestations
Qualifications
- Avoir plus de 18 ans et le permis B.
- Aimer le contact client et le secteur automobile.
- Être capable de gérer plusieurs tâches en même temps.
Responsabilités
- Accueillir les clients à l'atelier.
- Traduire le jargon mécanique pour les clients.
- Gérer les plannings des véhicules et les demandes des clients.
- Encaisser et fidéliser la clientèle.
- Restituer les véhicules en parfait état.
Connaissances
Formation
Tu rêves d'un job où tu ne t'ennuies jamais ?
Un job où tu accueilles des clients, gères des situations imprévues, traduis le langage des mécanos (oui, on sait que "bielle cassée" ça peut faire peur) et tout ça en mode sourire & efficacité ?
Et si on te disait qu'on cherche le ou la futur(e)
Réceptionnaire / Conseiller client après-vente H / F en alternance,
Dans une concession automobile à Dijon (21), et qu'on a déjà le garage qui t'attend et le centre de formation ? Oui, oui, tout est prêt. Manque plus que toi.
Tu te sens comme :
- Ziva dans NCIS ?
- Terry dans Brooklyn 99 ?
- Ou peut-être Fast & Furious dans un garage ?
Alors ce rôle est fait pour toi.
- La formation c'est : 12 mois d'alternance
- Un diplôme niveau Bac +2 (TFP - Titre à finalité professionnelle, certification reconnue par l'État (ex CQP de la branche))
- Formation rémunérée
- 75% du temps en entreprise, 25% en centre de formation
- Un secteur qui bouge : véhicules électriques, écoconduite, digitalisation
- Et surtout : 95% de nos alternants trouvent un job après
- Accueillir les clients comme un pro
- Traduire le charabia mécanique en langage humain
- Gérer les plannings, les voitures de prêt, les sourires stressés
- Encaisser, facturer, fidéliser
- Restituer le véhicule au top
- Être LE ou LA référent(e) client de l'atelier
- Tu as + de 18 ans, le permis B en poche
- Tu viens d'un Bac ou d'un BTS
- Tu kiffes l'automobile, le contact client, et gérer mille trucs à la fois
- Tu veux apprendre un vrai métier, dans un vrai secteur qui recrute
Le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap (RQTH)
Alors, tu montes à bord ?
Formation à partir de septembre 2025 - let's gooo !
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.
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