Teleconseiller jobs in France

Aujourd'hui, au travers de cette offre, nous souhaitons avant toute chose, vous présenter plus particulièrement l'environnement de travail de votre (peut-être) futur poste ! L'agence de Gan Assurances Paris Victoire recherche son futur Conseiller client en assurances H / F !

Plus concrètement, qu'est-ce que vous y gagnerez à postuler ?

• Un poste de conseiller clients (H / F) polyvalent avec une dominance en Assurance de Personne (assurance vie / collectives / pro, part et entreprise)
• Un poste à responsabilité sur son périmètre.
• Dans le cadre de ce métier, c'est aussi relever de forts challenges de satisfaction client, de fidélisation et d'accroissement d'activité à relever.

Vos missions et responsabilités se découpent en 3 grands volets :

• Accueil des clients par tous les moyens de communication : en agence, téléphone ou email,
• Traitement des besoins des clients : recherche et identification de leurs attentes, présentation de GAN Assurances, valorisation et commercialisation des offres d'assurances de l'agence,
• Gestion des dossiers clients en toute autonomie : devis sur-mesure, émissions de contrats d'assurances, collecte, suivi, contrôle, relance des pièces administratives et signatures,

• Gestion et suivi des sinistres : ouverture des déclarations de sinistres, en charge de missionner les experts, collecte des pièces et actions de relances, accompagnement du client dans la gestion de son dossier sinistre.

• Développement des portefeuilles clients par des actions commerciales de multi-équipement : rebonds commerciaux et ventes additionnelles.

Vous l'aurez compris, la force de votre poste sera la richesse de vos missions et donc la polyvalence dans les actions du quotidien.

Votre profil :

Nous recherchons une personne engagée, curieuse et passionnée par la relation client - quelqu'un qui aime conseiller, convaincre, fidéliser et relever des défis !

Le profil idéal que nous recherchons :

• Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 à Bac +3 (type BTS Assurance ou Licence Banque / Assurance) et vous disposez d'une première expérience réussie dans le secteur de l'assurance, que ce soit en compagnie, en agence ou en centre de relation client.
• Vous maîtrisez les fondamentaux des produits en Assurances de Personnes (gestion des affiliation, prévoyance collective, santé, VIE, retraite). Vous avez le goût du conseil personnalisé et comprenez les enjeux de protection du particulier comme du professionnel.
• Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles : votre aisance naturelle, votre sens de l'écoute et votre capacité à instaurer rapidement une relation de confiance font toute la différence.
• Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et de sens des responsabilités. Le quotidien en agence est rythmé : votre capacité à gérer plusieurs dossiers à la fois, sans perdre de vue vos objectifs, est un vrai atout.

  Vous faites preuve de bienveillance, êtes ouvert(e) aux autres, et contribuez à un climat de travail positif et solidaire au sein de l'agence.

  Les + du poste :

  • Un parcours de formation aux produits et processus de Gan Assurances animé à distance et en présentiel par la compagnie.

  Vous vous reconnaissez dans le portrait décrit, dans les valeurs de l'agence et l'ADN de GAN Assurances ancré sur la proximité avec ses clients ?

  Alors n'hésitez plus, postulez rapidement et rejoignez l'aventure !