Postes à Reims, France
Contrôleur Qualité et Suivi Client - Nettoyage (H/F)
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Contrôleur Qualité et Suivi Client - Nettoyage (H/F)
Résumé du poste
Une entreprise de conseil en qualité recherche un contrôleur qualité et suivi client. Le candidat idéal doit avoir un Bac+2 minimum et maîtriser la suite Office. le poste implique des déplacements fréquents dans le Grand Est et un possibilité de travail entièrement à distance. Les responsabilités incluent le contrôle qualité nettoyage, le suivi des clients et la rédaction de rapports. Un permis B est indispensable, ainsi qu'une autonomie et une bonne organisation. Le contrat est un CDD de 12 mois avec salaire brut de 2500 euros par mois.
Prestations
Qualifications
- Débutant accepté.
- Formation Bac+2 en qualité hygiène sécurité environnement est indispensable.
- Mobilité et autonomie nécessaires.
Responsabilités
- Contrôle qualité nettoyage sur différents clients.
- Reporting des contrôles aux clients.
- Suivi opérationnel des prestataires.
Connaissances
Formation
Outils
Poste de contrôleur qualité et de suivi client : Prérequis : Bac + 2 minimum (domaine de formation indifférent) Maîtrise de la suite office (WORD, EXCEL) Les candidats doivent être mobiles, autonomes et titulaires du permis B.
Conditions de travail : Poste incluant des déplacements fréquents (véhicule fourni + carte essence, frais de déplacement pris en charge) Déplacements essentiellement sur Grand Est (60% du temps), et occasionnellement sur Bourgogne Franche Comté et Auvergne Rhône Alpes. Matériel fourni : PC, écrans, téléphone, tablette, véhicule. Poste en Home Office / Télétravail 100 % / Full Remote. Travail occasionnel le soir / nuit, WE et jours fériés (avec récupération / heures majorées).
Missions principales (par ordre de temps de travail consacré) – Contrôle Qualité Nettoyage sur différentes typologies de client – Contrôle sur site – Reporting des contrôles aux clients – Exploitation des tableaux de résultats – Rédaction des comptes rendus – Participation aux réunions de pilotage – Suivi des dossiers client – Réponses aux demandes spécifiques – Interactions avec les prestataires – Suivi opérationnel des prestataires – Administration des outils qualité – Participation aux projets « AMO » – Réalisation de diagnostics / audits chez les clients – Rédaction de comptes rendus d'audito – Définition des systèmes qualité – Création / Rédaction des cahiers de charges – Création / Rédaction des systèmes de notation – Organisation / Participation aux visites « candidats » – Analyse des offres – Participation aux CAO client – Contrat évolutif selon développement des marchés.
Type de contrat CDD - 12 Mois – Contrat travail – Durée du travail 35H/semaine – Travail les week-ends et jours fériés – Travail en journée – Travail en horaires décalés.
- Salaire brut : Mensuel de 2500.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Véhicule
- Ordinateur portable
- Téléphone mobile
Déplacements : Quotidiens.
- Débutant accepté
- Bac+2 ou équivalents Qualité hygiène sécurité environnement Cette formation est indispensable
- Autonomie Cette compétence est indispensable
- Organisation Cette compétence est indispensable
- Qualités rédactionnelles Cette compétence est indispensable
- Conseiller, accompagner une personne
- Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation
- Définir des critères de contrôle d'entretien des locaux
- Développer des stratégies pour améliorer l'efficacité du nettoyage
- Respect des normes d'hygiène et de sécurité
- B - Véhicule léger Ce permis est indispensable
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve d'autonomie
- Etre ouvert aux changements
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.