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Stage Assistant Expérience Client Europe — Remote
Job summary
Une entreprise de mode recherche un stagiaire pour rejoindre le département expérience client. Vous serez impliqué dans la gestion des demandes clients, l'amélioration des processus de service, et la participation à des projets transverses pour optimiser l'expérience client. Ce poste requiert de bonnes compétences en communication et un intérêt marqué pour le secteur de la mode. Stage à pourvoir dès janvier 2026, avec la possibilité de travail à distance.
Qualifications
- Bonne aisance orale et excellente maîtrise de l'orthographe et de l'expression écrite en français et en anglais.
- Soyez agile, autonome, proactif, rigoureux et organisé.
- Un réel attrait pour l'expérience client dans un contexte international.
Responsibilities
- Traiter les demandes complexes de clients et résoudre les cas.
- Participer aux améliorations des processus du service client.
- Piloter des projets pour améliorer l'expérience client.
Skills
Tools
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.