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Assistant(e) Technique et Configuration – CDI full remote 4 mois SMIC (H/F/X)
Résumé du poste
Une société de recrutement recherche un(e) Assistant(e) Technique et Configuration pour intégrer des projets clients sur une plateforme numérique. Le poste, entièrement remote, exige une maîtrise d'Excel et une expérience en paramétrage d'outils. Vous serez responsable de la fiabilité des paramétrages et de la gestion des projets. L'environnement est structuré et bienveillant, offrant une autonomie dans le travail.
Prestations
Qualifications
- Expérience en paramétrage d’outils numériques.
- Maîtrise avancée d’Excel (formules, TCD).
- Sens du détail et capacité d’organisation.
Responsabilités
- Assurer la fiabilité des paramétrages sur la plateforme.
- Gérer l’onboarding des nouveaux clients.
- Travailler en étroite collaboration avec l’équipe Customer Success.
Connaissances
Saqara (anciennement AOS) digitalise les appels d’offres dans le BTP grâce à une plateforme simple, efficace et collaborative. Leur mission : rendre les processus plus transparents, rapides et équitables pour toutes les parties prenantes d’un projet de construction. Start-up en pleine croissance, Saqara place l’humain et l’impact au cœur de son approche.
Vous jouerez un rôle clé dans la bonne intégration des projets clients sur la plateforme. En lien direct avec l’équipe Customer Success, vous serez garant·e de la fiabilité des paramétrages (DPGF, signature électronique) et de la fluidité des parcours d’onboarding.
- Équipe CSM pilotée par Célia
- Collaboration étroite avec le support technique et les clients
- Organisation 100% remote, avec des outils bien en place
- Environnement bienveillant, exigeant et très structuré
- Autonomie, rigueur et entraide sont les maîtres-mots
- Dès 2 semaines : Prise en main des outils et des processus internes
- À 1 mois : Gestion autonome de premiers projets clients
- À 3 mois : Zéro erreur sur les paramétrages critiques
Must-have :
- Très bonne maîtrise d’Excel (formules, TCD…)
- Expérience en paramétrage d’outils ou de plateformes numériques
- Sens du détail et de la structuration
- À l’aise en full remote
- Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle
Nice-to-have :
- Première expérience en environnement SaaS
- Notions de gestion de signature électronique
- Affinité avec les outils de ticketing ou de support client
- Une mission concrète, utile, avec impact direct
- Un poste full remote dans une culture adaptée
- Une vraie autonomie dans l’organisation du travail
- Une équipe impliquée et structurée pour vous accompagner
- Un environnement sain, en pleine croissance, avec des outils modernes
- Contrat CDI 4 mois, rémunération au SMIC, démarrage mi-octobre
- Screening avec Les Nouvelles Recrues
- Entretien avec Célia (Lead CSM)
- Test Excel technique avec Florentin
- Validation finale avec Alexandre
- Ce postevous intéresse ?
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* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.
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