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Conseiller clientèle H/F
Résumé du poste
Une entreprise de services financiers recherche un(e) Conseiller Clientèle à Guipavas pour un contrat à durée déterminée de 10 mois. Vous serez responsable de répondre aux demandes des clients concernant divers produits financiers. Le candidat idéal possède un diplôme bac+2, une motivation élevée pour la vente et des compétences en communication. Des avantages intéressants sont offerts, notamment des jours de télétravail et des remboursements de transport.
Prestations
Qualifications
- Diplôme bac+2 validé est exigé.
- Motivation et réelle appétence commerciale attendues.
- Capacités relationnelles et sens de l'écoute sont indispensables.
- Expérience souhaitée dans la relation client.
Responsabilités
- Répondre aux demandes clients par téléphone, mail et chat.
- Contribuer à la vente des produits de la société.
- Assurer un accueil téléphonique de qualité.
Connaissances
Formation
Chez FORTUNEO nous portons une attention particulière à la qualité de service. Vous serez un Conseiller Clientèle (H/F) à Brest en CDD de 10 mois chargé de répondre aux besoins de nos clients en proposant l’ensemble de notre gamme de produits financiers (banque, crédit immobilier, assurance vie).
- Répondre avec précision et efficacité à l’ensemble des demandes de nos clients par téléphone, mail et chat sur les thématiques banque, crédit immobilier, bourse ou encore assurance.
- Grâce à la qualité de votre accueil téléphonique et de la pertinence de vos réponses, contribuer de manière significative à la vente des produits Fortuneo et à la satisfaction de nos clients.
Une formation complète vous sera dispensée à votre arrivée afin de vous accompagner dans votre découverte.
- Diplôme bac+2 validé (exigé) ou formation équivalente.
- Motivation et réelle appétence commerciale.
- Capacités relationnelles, adaptabilité et solide sens de l’écoute.
- Expérience professionnelle dans la relation client souhaitée, mais vous devrez mettre en avant votre dynamisme et votre goût du challenge.
Une culture digitale qui pousse à la créativité et à l’amélioration continue de nos métiers.
- De l’enthousiasme et de l’engagement, nos moteurs les plus puissants.
- Des équipes 100 % impliquées, pleines d’optimisme et dotées d’un réel esprit d’équipe.
- ???? Guipavas
- ???? Rémunération fixe + intéressement + CSE + Compte Épargne Temps
- ???? Remboursement du titre de transport à hauteur de 75 % ou prime transport
- ????️ Tickets restaurant
- ???? 2 jours de télétravail hebdomadaires fixes + 16 jours calendaires en cas d’urgence
- ♻️ Forfait mobilités durables pour la mobilité douce à hauteur de 800 €
- ????️ Espaces bien‑être
Chez Fortuneo, le bien‑être et les résultats de nos équipes reposent également sur la diversité et l’égalité des chances. La promotion de tous les talents est donc au cœur de nos préoccupations.
Emploi ouvert aux personnes en situation de handicap.
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.