Voiturier / Bagagiste

CHATEAU DU PORTEREAU; Vertou; Sur place; EUR 25 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de luxe situé à Vertou recherche un(e) Voiturier(ère)/Bagagiste. Vous serez responsable de l'accueil des clients et de leur prise en charge, ainsi que de la gestion des véhicules. Une bonne présentation et une expérience dans le service haut de gamme sont obligatoires. Le contrat est à durée indéterminée, avec une rémunération annuelle entre 25 000 € et 25 800 €. Ce poste nécessite un permis de conduire valide et une excellente condition physique.

Qualifications

• 1 an d'expérience dans un rôle similaire est exigé.
• Excellente présentation et sens du service sont nécessaires.
• Notions d'anglais et autres langues appréciées.

Responsabilités

• Accueillir et prendre en charge les clients à leur arrivée.
• Gérer les véhicules et assurer leur sécurité.
• Assurer un service client fluide et contribuer à l'image de marque.

Connaissances

Permis de conduire B valide

Connaissance des procédures d'accueil hôtelier

Bonne présentation et expression orale

Notions d'anglais professionnel

Bonne condition physique

Connaissance de sécurité

Description du poste

Offre n° 202QBZR Voiturier(ère)/Bagagiste H/F (H/F)

Vos responsabilités :

• Accueil et prise en charge des clients : accueillir les clients à leur arrivée, assister à la descente du véhicule, prendre en charge et transporter les bagages, présenter les services de l'hôtel et coordonner avec la Réception pour une prise en charge fluide.
• Gestion des véhicules : stationner et manœuvrer les véhicules avec prudence, assurer la sécurité et le suivi du parc automobile, préparer les véhicules pour le départ et vérifier leur état.
• Gestion des bagages : manipuler, installer et stocker les bagages selon les standards, tenir les registres de dépôts et retraits, signaler les objets trouvés.
• Service client et coordination : collaborer avec la Réception, participer à la gestion des arrivées/départs (VIP, groupes, événements), assurer la fluidité du trafic et contribuer aux services transverses de l'établissement.
• Hygiène, sécurité et image de marque : veiller à la sécurité des personnes et des biens, maintenir la propreté des zones d'accès, respecter les règles de sécurité et de confidentialité, garantir une présentation irréprochable.

Compétences professionnelles :

• Permis de conduire B valide obligatoire et parfaite maîtrise de la conduite de véhicules haut de gamme
• Bonne connaissance des procédures d'accueil hôtelier et des standards de service haut de gamme
• Excellente présentation et expression orale
• Notions d'anglais professionnel ; une autre langue est appréciée
• Bonne condition physique (port de bagages, déplacements fréquents)
• Connaissance de base en sécurité et prévention des risques

Qualités personnelles :

• Présentation irréprochable et attitude élégante
• Courtoisie naturelle, politesse et sens du service raffiné
• Discrétion, fiabilité et honnêteté exemplaire
• Rigueur et soin dans la manipulation des véhicules et des bagages
• Réactivité et esprit d'initiative
• Patience et calme, même en période d'affluence
• Sens de l'observation et anticipation des besoins des clients

Modalités :

• Contrat : CDI
• Rémunération : À partir de 25 000 €/brut annuel
• Type de contrat CDI
• Durée du travail 35H/semaine
• Travail en journée
• Salaire brut : Annuel de 25 000 € à 25 800 € sur 12 mois

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire