Vente & Conseil

Groupe FNAC DARTY SA; Clermont-Ferrand; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un acteur majeur de la distribution omnicanal recherche un ambassadeur de la relation client à Clermont-Ferrand. Dans ce rôle, vous accueillerez, conseillerez et vendrez des produits tout en valorisant les services de l'entreprise. La position requiert un Bac/Bac + 2 en commerce et un sens développé du service, avec des possibilités d'évolution. Des avantages tels que la rémunération sur 13 mois et une prime sur objectif sont offerts.

Prestations

Prévoyance

Rémunération sur 13 mois

Prime sur objectif

Jours fériés et dimanche majorés

Qualifications

• Dynamique et polyvalent, vous avez un sens du service très développé.
• Être autonome et capable de travailler en équipe.
• Formation Bac/Bac + 2 en commerce souhaitée.

Responsabilités

• Accueillir, accompagner et conseiller les clients sur les produits.
• Vendre les produits tout en valorisant les services.
• Contribuer à la rentabilité des rayons.
• Vérifier la fiabilité des stocks.

Connaissances

Dynamique

Polyvalent

Autonomie

Sens du service

Formation

Bac/Bac + 2 en commerce

Description du poste

Rattaché au responsable de département produits techniques, vous êtes un véritable ambassadeur de la relation client. Vous dynamisez par vos ventes, les résultats du département.

Responsabilités

• Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Fnac.com.
• Vous vendez les produits en valorisant les services Fnac et réalisez toute action complémentaire afin de faciliter le parcours du client en magasin (prescription, commandes, encaissement…).
• Vous contribuez à la rentabilité des rayons par le respect du plan de merchandising, la mise en avant des produits et la mise en place des opérations commerciales.
• Vous vous assurez régulièrement de la fiabilité des stocks en vérifiant l’adéquation stock physique / stock informatique.

De formation type Bac/Bac + 2 commerce, vous avez envie de découvrir et/ou d'évoluer dans le secteur de la distribution spécialisée, en rejoignant le leader des produits culturels.

Dynamique, polyvalent et autonome, vous êtes reconnu pour votre sens du service très développé.

Votre goût du travail en équipe et votre autonomie feront la différence.

Poste à pourvoir en cdi au magasin de Clermont FD, 35 h.

Les possibilités d’évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.

Avantages

• Prévoyance
• Rémunération sur 13 mois
• Prime sur objectif
• Jours fériés et dimanche majorés

À propos de Fnac Darty

Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable » auprès de nos clients. Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, … dans un environnement respectueux de chaque personne. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !